Resolución De Problemas De Fax - HP LaserJet 3100 Guia Del Usuario

Resolución de problemas de fax
Utilice la tabla siguiente para resolver problemas del fax. Vea también
"Resolución de problemas de calidad de la imagen" y "Resolución de
problemas de alimentación de papel" en este capítulo.
Problema Causa
Un mensaje de la Si está utilizando el software JetSuite Pro
pantalla del para copiar, es posible que tenga activado
ordenador indica un tipo de puerto paralelo incorrecto o que
que JetSuite Fax el puerto no esté conectado
no pudo abrir el correctamente al ordenador.
puerto de fax y que
el puerto COM se
está utilizando.
Si está utilizando el software JetSuite Pro
para enviar por fax, otro dispositivo
presenta un conflicto con el puerto
paralelo.
No hay ningún La HP LaserJet 3100 debe conectarse
puerto paralelo directamente al puerto paralelo del
disponible o el ordenador. No puede compartir el puerto
puerto paralelo se paralelo con otro dispositivo.
está compartiendo
con otro
dispositivo.
ES
Solución
Compruebe si ha conectado el cable
paralelo que se suministró con el equipo
al puerto paralelo correcto de la parte
posterior del ordenador. Si dispone de
otro puerto paralelo, intente conectar el
cable paralelo al otro puerto. Compruebe
si su ordenador dispone de un puerto
paralelo compatible con SPP
(bidireccional) o con ECP. La opción
mínima es un puerto paralelo SPP. Es
muy recomendable utilizar un puerto
paralelo ECP. Para obtener más
información acerca de su puerto paralelo,
vea el Apéndice C y la documentación de
su ordenador.
La HP LaserJet 3100 no puede compartir
puertos paralelos. Si tiene una tarjeta de
sonido, una unidad de disco externa o un
conmutador de red conectado al mismo
puerto paralelo que la HP LaserJet 3100,
es posible que el otro producto interfiera
en el funcionamiento normal. Debe
desconectar el otro dispositivo y utilizar la
HP LaserJet 3100, o bien utilizar dos
puertos paralelos en el ordenador. Es
posible que necesite añadir otra tarjeta de
interfaz en paralelo. Es muy
recomendable utilizar una tarjeta de
interfaz ECP. Vea el Apéndice C o la
documentación de su ordenador para
obtener más información acerca de cómo
instalar una tarjeta adicional de interfaz en
paralelo o acerca de cómo resolver los
conflictos.
Si dispone de un dispositivo como por
ejemplo una unidad de disco o un
conmutador conectado al puerto paralelo
y desea seguir utilizándolo, debe disponer
de dos puertos paralelos en el ordenador.
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