Resolución De Problemas De Instalación - HP LaserJet 3100 Guia Del Usuario

Resolución de problemas de instalación
Utilice la tabla siguiente para resolver los problemas que pueden
producirse durante la instalación del software.
Problema
Aparece el mensaje siguiente:
"La instalación ha detectado
que usted no tiene suficiente
espacio libre en la unidad
seleccionada. Reduzca el
conjunto de componentes a
instalar o seleccione otra
unidad de instalación."
No se pudo instalar el software
(Windows 95/NT4.0)
Aparece el mensaje siguiente:
"JetSuite Fax ha detectado
que la HP LaserJet 3100 está
apagada o que no está
conectada al ordenador."
El ordenador no puede leer el
CD ROM o los disquetes de
instalación.
Aparece el mensaje "No hay
suficientes puertos COM libres
en este sistema. Debe tener al
menos dos puertos COM
disponibles para poder
instalar este software."
ES
Causa
Para instalar el
software JetSuite se
requieren al menos 30
MB de espacio libre en
el disco.
Debe cerrar todos los
programas, excepto
Systray y Explorer.
El cable paralelo está
suelto o no está
conectado directamente.
El cable de alimentación
está suelto.
Es posible que el cable
esté dañado.
Es posible que no haya
especificado la unidad
correcta.
Es posible que el
CD ROM o los
disquetes estén
dañados.
El software necesita al
menos dos puertos
COM. No dispone de
los dos puertos COM
que se necesitan como
mínimo.
Solución
Después de seleccionar los directorios para el
software JetSuite y los datos, el programa de
instalación comprueba si el ordenador dispone
de suficiente espacio disponible. Intente eliminar
archivos innecesarios o guarde datos antiguos
en disquetes u otro tipo de soporte.
Para comprobarlo, pulse
hay otros programas abiertos, haga clic en uno
de ellos y haga clic en Finalizar tarea. Repita
esta operación con todos los demás programas
que estén abiertos. A continuación, inicie de
nuevo la instalación del software.
Compruebe si el cable paralelo entre la
HP LaserJet 3100 y el ordenador está
conectado correctamente.
Compruebe si el cable de alimentación entre la
HP LaserJet 3100 y el enchufe de la pared está
conectado correctamente.
Si dispone de otro cable paralelo de tipo C,
intente conectarlo a la HP LaserJet 3100.
Compruebe si ha indicado la unidad de disco
correcta. Con frecuencia, la letra de la unidad de
CD ROM es D o E, o A o B en el caso de la
unidad de disquetes.
Compruebe si el CD ROM o los disquetes
presentan algún daño. Copie los directorios del
CD ROM o de los disquetes al disco duro. A
continuación, inicie la instalación desde el disco
duro.
Vea la documentación del ordenador para
obtener más información acerca de cómo
disponer de más puertos COM libres.
C +A +S . Si
TRL LT UPR
1 Instalación 41