HP LaserJet 3100 Guia Del Usuario página 231

Problema Causa
Los faxes no se No hay papel en la bandeja de entrada de
imprimen en la papel.
HP LaserJet 3100.
Si ha detectado áreas con impresión
menos intensa u otros problemas que
indican que falta tóner, es posible que el
cartucho se haya agotado y que se sigan
imprimiendo páginas vacías.
Es posible que la opción de recepción en
memoria esté seleccionada y que los
faxes se almacenen en la HP LaserJet
3100 hasta que se impriman.
La opción Recibir en el PC puede estar
seleccionada y los faxes se reciben en el
ordenador. Si ha seleccionado la opción
Recibir en el PC para utilizarla como
respaldo de la HP LaserJet 3100, es
posible que el ajuste de tonos para
respuesta sea incorrecto.
ES
Solución
Añada papel. Los faxes que se hayan
recibido mientras el papel estaba agotado
se almacenan en la memoria y se
imprimen al añadir más papel.
Inserte de nuevo el cartucho de tóner.
Para intentar recuperar los faxes que se
imprimieron como páginas vacías, vea
"Impresión de faxes recibidos en la
memoria" en el Capítulo 3. Si esto no
funciona, vea "Resolución de problemas
de calidad de la imagen", en este capítulo.
Imprima un informe de configuración (vea
"Impresión de un informe de
configuración" en el Capítulo 8 y
compruebe el ajuste "Recepción
confidencial". Si tiene el valor Sí, los faxes
se almacenan en la memoria. Vea
"Impresión de faxes recibidos en la
memoria" en el Capítulo 3 para imprimir
los faxes. Vea "Recepción de faxes en la
memoria" en el Capítulo 8 para cambiar el
ajuste.
Inicie el software JetSuite Pro. En la parte
izquierda del escritorio, seleccione la
carpeta Faxes de PC y la carpeta Recibir
para comprobar si se ha recibido algún
fax en el ordenador.
Si la carpeta contiene faxes, seleccione
Opciones en el menú Fax.
Si no desea que los faxes se encaminen
al ordenador en ningún momento,
desactive la casilla de verificación Recibir
en el PC. Si desea utilizar el ordenador
como respaldo de la HP LaserJet 3100,
mantenga activada la casilla de
verificación Recibir en el PC. Compruebe
Tonos para respuesta. A continuación,
imprima un informe de configuración
(Capítulo 8) para comprobar el ajuste de
tonos para respuesta de la HP LaserJet
3100. El número de tonos para respuesta
de la HP LaserJet 3100 debe ser menor.
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