HP LaserJet 3100 Guia Del Usuario página 254

Problema Causa
Aparecen franjas Es posible que el cartucho de tóner no
o manchas de esté instalado correctamente.
color negro
alineadas
horizontalmente.
Es posible que el cartucho de tóner esté
dañado y deba sustituirlo.
La página Es posible que necesite limpiar la
presenta ligeras HP LaserJet 3100.
sombras de
caracteres o Si utiliza transparencias, es posible que
marcas no cumplan las especificaciones de HP.
repetitivas.
Es posible que la textura del papel sea
demasiado rugosa.
Es posible que el cartucho de tóner esté
dañado, lo que causa una mancha negra
repetitiva en todas las páginas impresas.
Es posible que el tambor fotosensible del
cartucho de tóner se haya expuesto en
exceso a una luz intensa, lo cual da lugar
a un defecto repetitivo (normalmente un
área negra de forma indefinida).
La página Es posible que necesite calibrar de nuevo
presenta bandas el dispositivo de exploración.
blancas verticales.
Es posible que el espejo interno de la
HP LaserJet 3100 se haya ensuciado.
252 9 Resolución de problemas y mantenimiento
Solución
Asegúrese de retirar la totalidad del
precinto del cartucho de tóner antes de
instalarlo. Vea "Instalación del cartucho
de tóner", en el Capítulo 1.
Es posible que el cartucho de tóner se
encuentre todavía dentro del periodo de
garantía. Vea "Información de garantía"
en el Apéndice B.
Vea "Limpieza de la ruta del escáner" en
este capítulo.
Solicite la guía de especificaciones de
papel de HP. Vea "Pedidos de piezas" en
este capítulo.
Sustituya el papel por otro que tenga un
acabado menos rugoso.
Es posible que el cartucho de tóner se
encuentre todavía dentro del periodo de
garantía. Vea "Información de garantía"
en el Apéndice B.
Es posible que el cartucho de tóner se
encuentre todavía dentro del periodo de
garantía. Vea "Información de garantía"
en el Apéndice B.
Si las líneas aparecían en una página
copiada o en un fax que envió a un
destinatario, explore el elemento para ver
si aparecen las mismas líneas en la
imagen explorada (si las líneas aparecían
en la imagen explorada, haga una copia y
compruebe si también aparecen en ella).
Si aparecen líneas similares, vea "Ajuste
de calibración del escáner" en este
capítulo.
Póngase en contacto con el Centro de
servicio al cliente para solicitar servicio
técnico. Vea el principio de este manual
para obtener información de asistencia.
ES