Formulario De Información De Servicio - HP LaserJet 3100 Guia Del Usuario

Formulario de información de servicio
¿Quién devuelve el equipo?
Persona de contacto:
Contacto alternativo:
Dirección de envío de devolución:
¿Qué se envía?:
Incluya todos los documentos impresos relevantes cuando devuelva el equipo.
No envíe los accesorios que no se necesitan para realizar la reparación (manuales, suministros para
limpieza, etc.).
¿Que debe realizarse?
1. Describa las condiciones del fallo (¿Qué fallo se produce? ¿Qué estaba haciendo cuando se produjo el
fallo? ¿Qué software estaba utilizando? ¿Es posible reproducir voluntariamente el fallo?)
2. Si el fallo se produce de forma intermitente, ¿cuánto tiempo transcurre entre fallo y fallo?
3. ¿Está conectada la unidad a alguno de los elementos siguientes? (Indique el fabricante y el número de
modelo.)
Ordenador personal:
Otro:
4. Comentarios adicionales:
296 B Información de servicio técnico y asistencia
Número de modelo:
Módem:
Fecha:
Teléfono:
Teléfono:
Instrucciones especiales de envío:
Número de serie:
Red:
ES