Resolución De Problemas De Exploración - HP LaserJet 3100 Guia Del Usuario

Resolución de problemas de exploración
Utilice la tabla siguiente para resolver problemas de calidad de las
exploraciones. Vea también "Resolución de problemas de calidad de
la imagen" y "Resolución de problemas de alimentación de papel" en
este capítulo.
Problema Causa
Aparece un Es posible que tenga activado un tipo de
mensaje en la puerto paralelo incorrecto o que el puerto
pantalla del no esté conectado correctamente al
ordenador para ordenador.
indicar que se
detectaron
problemas al abrir
el escáner. No se
puede activar el
origen TWAIN.
Otro dispositivo está causando un
conflicto con el puerto paralelo.
244 9 Resolución de problemas y mantenimiento
Solución
Compruebe si ha conectado el cable
paralelo que se suministró con el equipo
al puerto paralelo correcto de la parte
posterior del ordenador. Si dispone de
otro puerto paralelo, intente conectar el
cable paralelo al otro puerto. Compruebe
si su ordenador dispone de un puerto
paralelo compatible SPP (bidireccional) o
con ECP. La opción mínima es un puerto
paralelo SPP. Es muy recomendable
utilizar un puerto paralelo ECP. Para
obtener más información acerca de su
puerto paralelo, vea el Apéndice C y la
documentación de su ordenador.
La HP LaserJet 3100 no puede compartir
puertos paralelos. Si tiene una tarjeta de
sonido, una unidad de disco externa o un
conmutador de red conectado al mismo
puerto paralelo que la HP LaserJet 3100,
es posible que el otro producto interfiera
en el funcionamiento normal. Debe
desconectar el otro dispositivo y utilizar la
HP LaserJet 3100, o bien utilizar dos
puertos paralelos en el ordenador. Es
posible que necesite añadir otra tarjeta de
interfaz en paralelo. Es muy
recomendable utilizar una tarjeta de
interfaz ECP. Vea el Apéndice C o la
documentación de su ordenador para
obtener más información acerca de cómo
instalar una tarjeta adicional de interfaz en
paralelo o acerca de cómo resolver los
conflictos.
ES