HP LaserJet 3100 Guia Del Usuario página 237

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Problema
Causa
La HP LaserJet
Es posible que la impresora esté
3100 no responde
imprimiendo una imagen compleja.
cuando se
selecciona
Es posible que la impresora esté en
"Imprimir" en el
pausa.
software.
Es posible que el cable paralelo entre la
HP LaserJet 3100 y el ordenador no esté
conectado correctamente.
El cable paralelo está dañado.
Se ha seleccionado una impresora
incorrecta en el software.
El software de la HP LaserJet 3100 no
está configurado para el puerto correcto.
El cable de alimentación eléctrica no está
conectado a la HP LaserJet 3100 o el
enchufe no está activo.
La HP LaserJet 3100 está conectada a un
conmutador o a un disco duro externo.
La HP LaserJet 3100 no funciona
correctamente.
ES
Solución
Espere unos instantes a que el ordenador
envíe la imagen.
Reanude la impresión desde la ventana
de estado del Administrador de impresión.
Desconecte y conecte el cable paralelo
entre la HP LaserJet 3100 y el ordenador.
Si es posible, conecte el cable a otro
sistema e imprima un trabajo que haya
imprimido correctamente en otra ocasión.
También puede probar a utilizar otro cable
paralelo (IEEE-1284, conector de tipo "C").
Vea el menú de opciones de impresora
del software para ver si ha seleccionado
la HP LaserJet 3100.
Vea el menú de opciones de impresora
del software para asegurarse de que está
utilizando el puerto correcto. Si el
ordenador tiene varios puertos paralelos,
asegúrese de que el cable paralelo esté
conectado al puerto correcto.
Compruebe la conexión del cable de
alimentación y la fuente de alimentación.
Pruebe con otro enchufe.
No puede tener un conmutador ni un disco
duro externo conectado entre el ordenador
y la HP LaserJet 3100. Para poder utilizar
ambos elementos simultáneamente, debe
utilizar dos puertos paralelos.
Intente imprimir un informe de
autocomprobación (vea "Impresión de un
informe de autocomprobación" en el
Capítulo 8) o intente imprimir desde la línea
de comandos de MS-DOS (vea la Ayuda en
línea) para comprobar si la HP LaserJet
3100 imprime correctamente. Intente
también imprimir desde otro programa,
como por ejemplo el Bloc de notas o
WordPad (vea la Ayuda en línea). Si no
puede imprimir, compruebe los cables y el
puerto paralelo. Si no puede realizar ninguna
de estas operaciones, vea la información de
atención al cliente del principio de este
manual, para solicitar ayuda.
9 Resolución de problemas y mantenimiento 235

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