HP LaserJet 3100 Guia Del Usuario página 255

Problema Causa
Aparecen espacios Es posible que el papel o las
vacíos en los transparencias no cumplan las
caracteres (áreas especificaciones de HP.
en blanco en
partes de los Es posible que esté imprimiendo en la
caracteres que superficie errónea del papel.
deberían ser
completamente
negras).
El fondo de las Aparecen puntos de tóner distribuidos de
páginas presenta forma aleatoria sobre el fondo del
puntos aleatorios. principio o el final de una página impresa.
Los puntos de fondo suelen aparecer de
forma aislada en un área concreta de la
página.
Se obtiene una Es posible que el cartucho de tóner no
página esté instalado correctamente.
completamente
negra.
Es posible que el cartucho de tóner esté
dañado y deba sustituirlo.
Es posible que necesite reparar la
HP LaserJet 3100 si el problema no
desaparece al sustituir el cartucho de
tóner.
ES
Solución
Solicite la guía de especificaciones de
papel de HP. Vea "Pedidos de piezas" en
este capítulo.
Retire el papel y dele la vuelta (el
envoltorio de muchos paquetes de papel
presenta una flecha que indica qué lado
puede imprimirse).
Cambie el tipo, el gramaje o el acabado
del papel. Para solicitar la guía de
especificaciones de papel de HP, vea
"Pedido de piezas" en este capítulo.
Si los puntos de fondo aparecen en un
sobre, intente trasladar el texto a un área
que no tenga uniones del papel. La
impresión en áreas que contienen
uniones puede causar este problema.
Este problema puede deberse a tóner
vertido en el interior de la HP LaserJet
3100 o a que los rodillos de recogida
estén sucios. Vea "Limpieza de la ruta de
impresión" en este capítulo.
Retire e instale de nuevo el cartucho. Vea
"Instalación del cartucho de tóner", en el
Capítulo 1.
Es posible que el cartucho de tóner se
encuentre todavía dentro del periodo de
garantía. Vea "Información de garantía"
en el Apéndice B.
Vea las páginas de asistencia del principio
de este manual para obtener información
acerca de las opciones de asistencia.
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