Licencias Ccr - Avaya IP Office Instalación

10.11.5 Licencias CCR

Licencias Descripción
Se necesita la presencia de al menos una
CCR SUP
licencia CCR SUP para utilizar CCR. La
licencia se encuentra disponible en las
versiones
supervisores. Pueden agregarse licencias
múltiples
supervisores necesarios de hasta 30. Se
consume una instancia de la licencia para
cada supervisor
sistema IP Office Customer Call Reporter,
sin importar si el supervisor inició sesión.
Permite compatibilidad con los agentes.
CCR Agents
La licencia se encuentra disponible en
las versiones de 1, 5, 10, 20, 50 y 75
agentes.
Pueden agregarse licencias múltiples
para lograr el número de agentes
necesarios de hasta 150.
Se consume una instancia de licencia
para cada agente SBCC configurado en
el sistema IP Office, sin importar si el
agente inició sesión en una extensión o
Esta licencia le permite a las otras
CCR CCC UPG
existentes CCC que se utilicen para IP
Office Customer
licencias
siguiente:
· CCC Server
Permite 1 supervisor y 5 agentes.
· CCC Supervisors
Permite el número equivalente de
supervisores.
· CCC Agents
Permite el número equivalente de
agentes.
Instalación de IP Office
IP Office
de 1, 5, 10, 15 y 25
para lograr el número de
configurado en
Call Reporter. Las
CCC se utilizan para los
Nombre RFA
IPO CUSTMR CALL REPORTER Y
SPV LIC
el
IPO CUSTMR CALL REPORTER X
AGT LIC
IPO CUSTMR CALL REPORTER
UPG LIC
15-601042 Edición 20b (16 de julio 2009)
SAP
1 217655
10 217656
20 217657
1 217650
5 217651
10 217652
20 217653
50 217654
217658
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