Borrar El Software Operativo - Avaya IP Office Instalación

9.9.5 Borrar el Software Operativo

Este proceso deberá realizarse desde una PC con una dirección IP fija, directamente conectada a la unidad de control del
IP Office y con el sistema IP Office desconectado de todas las redes. Durante el proceso, la dirección IP de la unidad de
control podrá predeterminar un valor del rango 192.168.42.1 a 192.168.42.10. Si esto sucede, podrá ser necesario
modificar la entrada del Protocolo de Arranque en Manager para hacer coincidir la dirección que el sistema está
utilizando.
No realizar ninguno de los siguientes procesos a menos que sea absolutamente necesario. El software IP Office
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podrá actualizarse normalmente mediante Manager utilizando el comando File | Advanced | Upgrade.
Este proceso borra el software operativo. Antes de intentar este proceso se deberán conocer las direcciones MAC e
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IP del sistema, además de tener una copia de seguridad de su configuración y el correcto archivo .bin para el tipo y
nivel de unidad de control del software.
La presencia de cualquier firewall que bloquee el TFTP y/o el Protocolo de Arranque provocará que este proceso falle.
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Procedimiento: Borrar el Software Principal mediante una Depuración
1. Ejecutar Manager. En la entradas del Protocolo de Arranque, controlar que exista una entrada que coincida con la
dirección MAC, la dirección IP y el archivo .bin utilizado por el sistema (los primeros dos detalles podrán encontrarse
en los ajustes del módulo en el archivo de configuración del sistema).
2. Si no existiera una entrada, crear una nueva. Luego cerrar y reiniciar Manager.
3. En File | Preferences asegurarse que Manager se encuentre configurado a 255.255.255.255. También verificar
que se controle el Enable BootP Server.
4. Seleccionar View | TFTPLog.
5. Verificar que el archivo solicitado .bin se encuentre presente en el directorio laboral de Manager.
6. Conectar el cable serial entre la PC y el puerto DTE sobre la unidad de control del IP Office.
7. Comenzar con el programa terminal en su PC. Asegurarse que se haya configurado como lo detalla
DTE. Dentro de una sesión de HyperTerminal, los ajustes actuales se resumen a través de la base de la pantalla.
8. Acomodar las ventanas del programa de manera que el programa Terminal y Manager TFTP Log estén visibles al mismo
momento.
9. Ingresar AT (adviértase el caso superior). La unidad de control deberá responder OK.
10. Ingresar AT-DEBUG. La unidad de control deberá responder con la hora y la fecha y luego Hello> para mostrar
que está listo para aceptar los comandos.
11. Para borrar la configuración actual en la memoria RAM ingresar la actualización.
12. IP Office borrará su software actual y luego enviará un pedido del Protocolo de Arranque a la red para un nuevo
software. Manager responderá y comenzará a transferir el software utilizando TFTP.
Instalación IP Office
IP Office
Ajustes del Puerto
15-601042 Edición 20b (16 de Julio 2009)
Página 200