Capacitación - Avaya IP Office Instalación

2.31 Capacitación
Avaya University ofrece un amplio espectro de cursos de capacitación de IP Office y sus aplicaciones asociadas. Esto
incluye los cursos necesarios para que los revendedores de IP Office se conviertan en Avaya Channel Partners
autorizados y para que las personas obtengan una certificación de IP Office.
Los detalles de todos los cursos se pueden ver en el sitio Web de Avaya University (http://www.avaya-learning.com). El
sitio se puede usar para verificar la disponibilidad de los cursos y para inscribirse en un curso. También incluye cursos en
línea y evaluaciones de cursos en línea. El sitio requiere que los usuarios configuren un nombre de usuario y contraseña
para seguir su registro de capacitación personal.
El sitio de Avaya University incluye detalles de los procesos necesarios para obtener distintos niveles de certificación de
producto. Estos procesos también permiten que los instaladores y las personas a cargo de las tareas de mantenimiento
obtengan certificación en distintas áreas, tales como Venta, Diseño, Implementación, Mantenimiento, Correo de voz y
Contact Centers. Los niveles de certificación individual dentro de esas áreas son:
· Asociado Certificado de Avaya (ACA).
· Especialista Certificado de Avaya (ACS).
· Experto Certificado de Avaya
(ACE). Los cursos de IP Office
clave son:
Curso
Generalidades sobre Hardware de IP Office y sus
aplicaciones
Componentes de Datos de IP Office
Voicemail Pro de IP Office
Taller de Implementación de IP Office
Taller Avanzado de Aplicaciones de IP Office
Capacitación para Usuarios de Teléfonos IP Office
Capacitación para Instructores de Capacitación para
Usuarios de Teléfonos IP Office
IP DECT (sólo Europa)
Taller de Mantenimiento y Resolución de Problemas de IP
Office
Producto Delta Versión 4.0 de IP Office
Instalación de IP Office
IP Office
Código de curso
AVA00136WEN
AVA00138WEN
AVA00139WEN
AVA00140H00
AVA00484H00
AVA00619WEN
AVA00619H00
AVA00757WEN
AVA00758H00
–
15-601042 Edición 20b (16 de julio de 2009)
65
Página
)