Ccc - Avaya IP Office Instalación

10.11.2 CCC

Las licencias muestran el nombre tal cual aparece en la configuración IP Office. El nombre RFA es el nombre utilizado para el
ítem que se solicite.
Licencias
CCC Server
CCC Agents
CCC Supervisors
CCC PC Wallboards
CCC Spectrum Wallboards
Report Viewer
CCC Agent Rostering
CCC Designer (usuarios)
Instalación de IP Office
IP Office
Descripción
Permite la aplicación CCC
(Archiver y Wallboard Manager) con
soporte para 1 supervisor, informes
sobre 5 agentes y un PC Wallboard.
· Esta licencia es un pre-requisito para
todas las siguientes licencias CCC.
Permite varios agentes adicionales (5,
10, 20, y 50) para informes CCC.
Permite supervisores adicionales (1, 5, 10 y
20) hasta un máximo de 21 supervisores
compatibles.
Permite CCC PC Wallboards adicionales para
5, 10, 20 y 50 agentes.
Permite la operación entre 4 Spectrum
wallboards (no Ferrograph).
Las licencias son acumulativas hasta un
Permite el acceso a informes históricos de
usuarios adicionales (5, 10 y 20).
Permite la interfaz de Agent Rostering
para CCC que ofrece una conexión con un
paquete de Agent Rostering de terceros
(Blue Pumpkin). Ya no es compatible.
Permite a CCC Report Designer que un
supervisor diseñe y personalice
propios informes. Una licencia
usuario. Nota: requiere que el usuario
tenga el software Crystal Report Writer.
Componentes del Sistema: Claves de Licencias
Nombre RFA
Server IP400 CCC SVR
IP400 CCC AGT
IP400 CCC SUP
" 5
" 10
" 20
IP400 CCC PCW
" 10
" 20
" 50
IP400 CCC Wallboard
IP400 CCC Report
IP400 CCC Rostering
IP400 CCC Designer
sus
por
15-601042 Edición 20b (16 de julio 2009)
SAP
171994
5 171995
10 174469
20 174470
50 174471
1 171996
5 184730
10 184731
20 184732
5 172786
10 174472
20 174473
50 174474
4 176196
5 184726
10 184727
20 184728
171997
171999
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