Instalación del software de la impresora
La instalación incorrecta o incompleta del software puede provocar problemas con el USB. Tenga
presente lo siguiente, y realice las verificaciones recomendadas para confirmar que la instalación es
correcta.
Comprobación de la instalación del software de la impresora en Windows
2000 y XP
Si utiliza Windows XP ó 2000 deberá seguir los pasos indicados en el póster Guía de instalación que
acompaña al equipo para instalar el software de la impresora. De lo contrario, deberá instalar el
controlador Universal de Microsoft. Proceda según las instrucciones a continuación para comprobar si
está instalado el controlador Universal.
Abra la carpeta Impresoras y haga clic con el botón derecho del ratón en el icono del
equipo.
Haga clic en Preferencias de impresión del menú contextual que aparece. A continuación haga
clic con el botón derecho en cualquier lugar del controlador.
Haga clic en Acerca de si aparece en el menú contextual. Si aparece un cuadro con el
mensaje "Controlador de impresora Unidrv", tendrá que volver a instalar el software de la
impresora tal y como se explica en el póster Configuración. Si no aparece la opción
Acerca de, el software de la impresora se habrá instalado correctamente.
Nota:
Si aparece el cuadro de diálogo Firma digital no encontrada (Windows 2000) o Instalación de
software (Windows XP) durante el proceso de instalación, haga clic en Sí (Windows 2000) o
Continuar (Windows XP). Si hace clic en No (Windows 2000) o Detener instalación
(Windows XP), deberá instalar el software nuevamente.
Comprobación del software de la impresora en Windows Me y 98
Si ha cancelado la instalación del controlador "plug-and-play" en Windows Me ó 98 antes de que
finalizara, es posible que el software y el controlador de dispositivo de impresora USB estén mal
instalados. Siga estas instrucciones para confirmar que el driver y el software de la impresora están
instalados correctamente.