IBM Aptiva Guía De Consulta página 131

Soporte y servicios HelpWare
3 Cuando se ponga en contacto con IBM HelpCenter,
se le solicitará que proporcione la información
siguiente:
Nombre
Dirección
Número de teléfono
Tipo de modelo y de máquina:
Número de serie:
Número de registro:
Fecha de compra:
• descripción del problema
• el texto exacto de cualquier mensaje de error
• información de configuración de software y hardware
del sistema
¿Cómo y cuándo contactar con IBM PC HelpCenter?
(se encuentra en el panel frontal, detrás de la puerta)
(se encuentra en el panel frontal, detrás de la puerta)
(cuando reciba uno)
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