Resolución de problemas de audio, multimedia y módem
Si el problema es:
Ha instalado nuevos
altavoces y el sonido es débil
o está distorsionado
No hay sonido en Windows
No se oye ningún sonido al
ejecutar juegos de DOS o al
utilizar programas de DOS
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Esto es lo que debe hacer:
Si su sistema es del tipo 2170 y ha instalado altavoces
amplificados, consulte el tema "Instalar altavoces
amplificados" en la Ayuda de Aptiva para saber cómo tiene
que cambiar el puente en la placa del sistema.
1
Compruebe los controles de volumen del sistema. Consulte
los archivos de Ayuda que acompañaban al sistema operativo
para obtener información sobre cómo controlar el volumen.
2
Compruebe que los altavoces estén conectados
correctamente. Si los altavoces tienen una luz de
alimentación, asegúrese de que esté encendida. Para
obtener instrucciones sobre cómo conectar los altavoces,
consulte el Póster de configuración o las instrucciones que
acompañaban a los altavoces.
3
Compruebe que el programa que está utilizando esté
diseñado para su uso en Windows. Si está diseñado para
ejecutarse en DOS, el programa no utiliza las funciones de
sonido de Windows y deberá configurarse para que utilice
una tarjeta SoundBlaster Pro o la emulación de SoundBlaster.
1
Compruebe que el juego o el programa esté configurado para
utilizar SoundBlaster Pro o una emulación de SoundBlaster.
Consulte la documentación que acompañaba al programa de
DOS para obtener instrucciones sobre cómo seleccionar
valores de tarjetas de sonido.
2
Consulte la Ayuda de Aptiva para obtener información sobre
cómo ejecutar juegos o programas de DOS en modalidad de
DOS.
3
Concluya y reinicie el sistema en modalidad de MS-DOS. A
continuación, intente volver a ejecutar el programa.
Si alguno de estos problemas persiste una vez realizadas las acciones
correspondientes, consulte toda la documentación que acompaña al
módem y a las tarjetas de sonido. Si no encuentra la solución
oportuna, ejecute los programas de diagnósticos que acompañan al
sistema. Si necesita obtener ayuda del servicio técnico, consulte el
capítulo "Soporte y servicios HelpWare" en la página 117.
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