Servicio De Garantía Internacional - No Disponible - IBM Aptiva Guía De Consulta

Soporte y servicios HelpWare
Servicio de Garantía Internacional - No disponible
• la petición inicial
• investigación por parte de IBM
• una llamada de respuesta de IBM al usuario.
Las peticiones de ayuda para varios problemas o
preguntas se considerarán como múltiples incidentes.
Para solicitar paquetes de soporte adicional.
• Consulte la página 128 para obtener los números y
horas de atención en su país.
Para obtener más información
El servicio HelpWare Support Line está disponible para
los productos de la lista de Productos soportados. Para
recibir un folleto del servicio HelpWare Support Line o
bien una lista de Productos soportados, de nuestro
sistema de fax automatizado:
El Servicio de Garantía Internacional (IWS) es un
programa IBM que está disponible sólo en
determinados productos PC comerciales de IBM. IWS
permite a los clientes que viajan o necesitan trasladar
productos a otro país registrar dichos productos en la
Oficina de Servicio de Garantía Internacional (IWSO) de
IBM. Al registrar el producto en la IWSO, IBM emitirá un
certificado que tendrá validez en cualquier lugar donde
IBM o los distribuidores de IBM vendan u ofrezcan
servicio a productos PC comerciales de IBM. El
programa IWS no está disponible para productos Aptiva.
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