La Prueba "Fax Conectado A Una Toma De Teléfono De Pared Activa" Ha Fallado - HP Photosmart Premium Fax C309 Serie Guía Básica

Prueba de hardware del fax continúa fallando y tiene problemas de envío y recepción de faxes,
póngase en contacto con la asistencia técnica de HP. Visite www.hp.com/support. Si se le pide,
elija su país/región y, a continuación, haga clic en Contactar con HP para obtener información
sobre cómo solicitar asistencia técnica.
La prueba "Fax conectado a una toma de teléfono de pared activa" ha fallado
Solución
• Compruebe la conexión entre el conector telefónico de pared y el el producto para
asegurarse de que el cable telefónico es seguro.
• Compruebe que está utilizando el cable telefónico suministrado con el producto. Si no utiliza
el cable suministrado para conectar el producto a la toma telefónica de pared, tal vez no
pueda enviar o recibir faxes. Después de conectar el cable telefónico suministrado con el
producto, vuelva a ejecutar la prueba de fax.
• Compruebe que ha conectado correctamente el producto a la toma telefónica de la pared.
Conecte un extremo del cable telefónico suministrado con el producto al conector telefónico
de la pared y el otro extremo al puerto con el nombre 1-LINE que se encuentra en la parte
posterior del producto. Para obtener más información sobre la configuración del producto
para enviar y recibir faxes, consulte la documentación impresa.
1 Conector telefónico de pared
2 Utilice el cable telefónico incluido en la caja del producto
• Si utiliza un bifurcador telefónico, éste puede ser la causa de los problemas en el envío y
la recepción de faxes. Un separador es un conector con dos cables que se enchufa a una
clavija de teléfono de la pared. Retire el bifurcador y conecte el producto directamente al
conector de pared.
• Pruebe a conectar un teléfono y un cable que funcionen al conector telefónico de pared
que está utilizando con el producto y compruebe si hay tono de llamada. Si no oye el tono,
póngase en contacto con la compañía telefónica para que comprueben la línea.
• Intente enviar o recibir un fax de prueba. Si puede enviar o recibir un fax correctamente,
entonces no debería haber ningún problema.
Después de resolver los problemas encontrados, vuelva a ejecutar la prueba de fax para
asegurarse de que la supera y que el producto está preparado para enviar y recibir faxes.
Solución de problemas de fax 77