HP Color LaserJet 2820 Guia Del Usuario página 240

Paso Comprobación
número
1 ¿Está encendido?
Cuando el dispositivo está
conectado a una fuente de
alimentación eléctrica a
tierra, el panel de control
muestra Hewlett Packard
con cursores en
movimiento que indican
que el código de firmware
se está cargando y que el
motor de impresión gira
durante 45 a 60 segundos
aproximadamente.
Cuando se ha cargado el
firmware, en el panel de
control aparece Bombilla
escáner calentando y la
cabeza de escaneado se
desplaza de un lado a otro
de 10 a 15 segundos. Si
levanta la tapa del
escáner, verá que la
bombilla está encendida.
Poco antes de finalizar, el
motor del alimentador
automático de
documentos (ADF) se
enciende durante dos
segundos
aproximadamente.
222 Capítulo 14 Solución de problemas
Posibles problemas
No hay alimentación debido a un fallo
en la fuente eléctrica, en el interruptor,
en el cable o en el fusible.
El motor de impresión no gira.
El motor del ADF no gira.
La bombilla del escáner no se enciende. Si la bombilla del escáner no se
Soluciones
1. Compruebe que el dispositivo
está conectado.
2. Compruebe que el cable está en
buen estado y que el interruptor
de encendido está activado.
3. Compruebe la fuente de
alimentación eléctrica
conectando el dispositivo
directamente al enchufe de pared
o a otra toma diferente.
1. Compruebe que se han retirado
las pestañas de transporte del
fusor. Para obtener más
información, consulte la Guía de
instalación inicial.
2. Compruebe que las pestañas del
fusor están en la posición de
desbloqueo. Consulte
eliminar atascos del área de
3. Compruebe que el tambor de
imágenes y los cartuchos de
impresión se han instalado
correctamente. (Consulte
de los consumibles.) Consulte los
mensajes del panel de control y
siga las instrucciones para retirar
y sustituir los cartuchos.
4. Compruebe que la cubierta
superior está cerrada.
Abra la cubierta del ADF y retire
cualquier cinta de embalaje de color
naranja que haya en el interior del
ADF.
Compruebe que el cable del ADF se
ha conectado correctamente al
escáner. Consulte Cambio del
alimentador automático de
documentos (ADF).
Si el motor del ADF aún no gira,
sustituya el ADF. Consulte
del alimentador automático de
documentos (ADF).
enciende, póngase en contacto con el
Centro de atención al cliente de HP.
Consulte la sección Servicio y
asistencia o el folleto de asistencia
técnica que viene en la caja del
dispositivo.
Para
salida.
Manejo
Cambio
ESWW