Línea Especializada En Fraudes De Hp - HP Color LaserJet 2820 Guia Del Usuario

Línea especializada en fraudes de HP
Llame a la línea especializada en fraudes de HP si el dispositivo o la HP Toolbox indican
que el cartucho de impresión o el tambor de imágenes no es de HP y usted pensaba que sí
lo era. De este modo, HP podrá ayudarle a determinar si el producto es original y le indicará
los pasos que debe seguir para solucionar el problema.
Puede que el cartucho de impresión o el tambor de imágenes no sea uno auténtico de HP si
observa lo siguiente:
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En Estados Unidos, llame al número gratuito: 877-219-3183.
Fuera de Estados Unidos, puede llamar a cobro revertido. Llame al operador y solicite
realizar una llamada a cobro revertido a este número de teléfono: 770-263-4745. Si no
habla inglés, un representante de la línea especializada en fraudes de que hable su idioma
le ayudará. O bien, si no hay nadie que hable su idioma, un intérprete telefónico se
conectará aproximadamente un minuto más tarde del comienzo de la llamada. El intérprete
en línea de idioma es un servicio que hará la traducción entre usted y el representante de la
línea especializada en fraudes de HP.
214 Capítulo 13 Manejo de los consumibles
Experimenta muchos problemas con el cartucho de impresión o el tambor de imágenes.
El cartucho de impresión o el tambor de imágenes no tiene el aspecto habitual (por
ejemplo, la lengüeta o la caja son distintas).
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