HP Color LaserJet 2820 Guia Del Usuario página 242

Paso Comprobación
número
4 ¿Realiza copias el
dispositivo?
Coloque la página de
configuración en el ADF y
haga una copia. El informe
debe pasar correctamente
por el ADF y las copias
deben imprimirse sin
problemas de calidad de
impresión. Realice una
copia también desde la
superficie plana.
224 Capítulo 14 Solución de problemas
Posibles problemas
Mala calidad de copia del ADF.
El tipo de soporte no se desplaza
correctamente por la ruta del ADF.
Mala calidad de las copias realizadas
en la superficie plana.
Si el error persiste, póngase en contacto con el Centro de atención al cliente de
HP. Consulte la sección Servicio y asistencia
que viene en la caja del dispositivo.
Soluciones
1. Si la calidad de impresión de las
pruebas internas y la copia
realizada en la superficie plana
son aceptables, limpie la banda
del escáner del ADF. Consulte
Para limpiar el cristal del
2. Si el ADF está dañado,
sustitúyalo. Consulte
alimentador automático de
documentos (ADF).
1. Limpie el rodillo de recogida y la
placa de separación del ADF.
Consulte Limpieza del conjunto
del rodillo de recogida del
alimentador automático de
documentos (ADF).
2. Si el problema persiste, sustituya
el rodillo de recogida del ADF.
Consulte Cambio del conjunto del
rodillo de recogida del
alimentador automático de
documentos (ADF).
3. Si el problema persiste, sustituya
el ADF. Consulte Cambio del
alimentador automático de
documentos (ADF).
1. Si la calidad de impresión de las
pruebas internas y la copia
realizada en el ADF son
aceptables, limpie el cristal de la
superficie plana. Consulte
limpiar el cristal del escáner.
2. Si después de realizar el
mantenimiento, el problema
persiste, consulte Problemas de
copiado.
o el folleto de asistencia técnica
escáner.
Cambio del
Para
ESWW