Estado De Inicialization De Radio - DSC 3G2060 Manual Del Usuario

Opciones de programación Ethernet/Celular
Table 14: Indicaciones de Código del Problema - Dígito 4 y 5
Dígito
Indicador del Causas posibles
Problema
Problema en 3G/
05
Celular
Problema de Ether-
06
net
Receptor No Dispo-
07
nible
Problema de Super-
08
visión de Receptor
09 Problema de FTC
Falla de configura-
0A
ción de Connect24
Problema de Confi-
0C guración del
Módulo

[985] Estado de inicialization de radio

NOTA: Esta sección no es en tiempo real, tendrás que salir y volver a la sección para ver si la
situación ha cambiado.
El estado de inicialización de radio proporciona a los instaladores el estado de comunicación de radio. Se
muestra como una opción de alternancia de 8 dígitos, con cada dígito indicando una tarea en el proceso de
inicialización de:
1. Radio encendida
2. Recibido el SMS de C24
3. Reinicio de la radio
4. Radio conectada a la red
5. Receptor 1 iniciado
6. Receptor 2 iniciado
Posibles soluciones al problema
Confirme si el servicio 3G/GPRS está disponible y activo en su área.
Verifique todas las conexiones de antena.
Asegúrese de que la intensidad promedio o de la señal de la radio sea CSQ 6 o
mayor.
(Ver Tabla 7).
Asegúrese de que la tarjeta SIM esté insertada correctamente dentro del
soporte.
Asegúrese de que la tarjeta SIM se haya activado. (Podría tardar hasta 24 horas
después de la instalación).
Si problema persiste, reposicione el Panel (y el Comunicador) o instale un kit
de extensión de la antena externa.
Verifique con su ISP para confirmar que el servicio de Internet esté activo en su
área.
Asegúrese de que su cable de Ethernet esté insertado firmemente en el conector
RJ45 del Comunicador y del Hub/Enrutador/Switch.
Verifique que la luz de enlace en el Hub/Enrutador/Switch esté ON (Encen-
dida). Si la luz del enlace está en OFF (Apagada), pruebe reiniciando el Hub/
Enrutador/Switch.
Si se usa DHCP, asegúrese de que la unidad tenga una dirección IP asignada
desde el servidor.
En la Sección [851] [992], verifique que haya una dirección IP válida progra-
mada. De lo contrario, póngase en contacto con el administrador de red.
Si el problema persiste, sustituya el cable de Ethernet y el conector RJ45.
Asegúrese de que el camino Ethernet tenga conectividad a Internet.
Si está utilizando una dirección IP estática, asegúrese de que Gateway y la más-
cara de subred se hayan ingresado correctamente.
Si la red tiene un firewall, asegúrese de que la red tenga abiertos los puertos
salientes programados. (Puerto 3065 y Puerto 3060 UDP por defecto).
Asegúrese de que todos los receptores estén programados para DHCP o de que
tengan la dirección IP y el número de puerto adecuados.
Asegúrese de que los APNs del receptor 3G/GPRS hayan sido programados
con el Nombre del Punto de Acceso suministrado por su proveedor de 3G/
GPRS.
Este problema se indica cuando la supervisión está habilitada y la unidad no
puede comunicarse con el receptor con éxito.
Si este problema persiste, póngase en contacto con su estación central.
La unidad ha agotado todos los intentos de comunicación hacia todos los recep-
tores programados para eventos generados por el Comunicador.
Reinicie el sistema. Si el problema persiste, póngase en contacto con su distri-
buidor.
La SIM está activa, pero no hay programación para el Comunicador.
Asegúrese de que se haya programado un perfil en Connect24 para la SIM.
Puede confirmar su programación llamando al Connect24 VRU o ingresando
en el sitio web Connect24 VRU.
La indicación aparece cuando la Sección [021] del Código de Cuenta de Sis-
tema, la Sección [101]; [111]; [201]; y [211] Código de Cuenta del Receptor no
se han programado. Asegúrese de que se haya ingresado un código de cuenta
válido en estas Secciones.
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Coummunicator 3G Alarm Manual de instalación