Transferencia De Llamadas (Enrutamiento) - Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise 8068 Manual Del Operador

2.8 Transferencia de llamadas (enrutamiento)

Transferencia manual/automática
Existen dos modos de transferencia:
- La transferencia automática, que transfiere automáticamente la llamada a un usuario libre
inmediatamente después de marcar sin ninguna intervención.
- La transferencia manual, que necesita la intervención de una operadora para transferir una llamada
Transferencia a un teléfono ocupado
Cuando se termina de marcar el número de teléfono ocupado, están disponibles las siguientes teclas de
función:
El teléfono ocupado es multilínea (con una línea libre)
Tecla de función
Transferir
Timbre
Cancelar
Liberar
Rellamada
DTMF activado/
DTMF desactiv.
El teléfono ocupado es un teléfono de una sola línea o multilínea con todas las líneas ocupadas
Transferir
Cancelar
Liberar
Espera on/
Espera off
Rellamada
DTMF activado/
DTMF desactiv.
8AL90320ESABed02
Función
Para transferir el primer interlocutor al teléfono ocupado, que
puede atender la llamada en su línea libre.
Para activar el timbre en el teléfono ocupado mientras el primer
interlocutor queda en espera.
Para cancelar la llamada de consulta con el teléfono ocupado y
continuar la conversación con el primer interlocutor.
Para liberar la conversación con el primer interlocutor y la
llamada de consulta con el teléfono ocupado.
Para enviar una petición de devolución de llamada al teléfono
ocupado mientras se mantiene la conversación con el primer
interlocutor.
Para activar/desactivar la transparencia DTMF.
Para transferir el primer interlocutor al teléfono ocupado. Cuando
el teléfono ocupado cuelgue, el primer interlocutor le llamará
automáticamente.
Para cancelar la llamada de consulta con el teléfono ocupado y
continuar la conversación con el primer interlocutor.
Para liberar la conversación con el primer interlocutor y la
llamada de consulta con el teléfono ocupado.
Para llamar al teléfono ocupado tan pronto como el usuario
cuelgue, mientras el primer interlocutor queda en espera.
Para enviar una petición de devolución de llamada al teléfono
ocupado mientras se mantiene la conversación con el primer
interlocutor.
Para activar/desactivar la transparencia DTMF.
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