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Marcación (llamada) por nombre
Esta función se utiliza para seleccionar un interlocutor según el nombre. La "Llamada por nombre" se
puede solicitar en estado de inactividad o durante una conversación.
Cuando la operadora utiliza la función "Llamada por nombre", se realiza una búsqueda en el directorio
del sistema y, a continuación, si la búsqueda no devuelve resultados, se realiza en un directorio LDAP
estándar (en caso de que haya alguno).
Al pulsar una tecla del teclado alfabético el terminal de operadora cambia al modo de Llamada por
nombre.
En cuanto introduce las primeras letras del nombre, el apellido o las iniciales, se le pide que seleccione
la búsqueda apropiada mediante una de las teclas de función siguientes:
-
Apellido,
-
Iniciales,
-
Apellido-Nombre.
Cuando aparece más de un resultado de la búsqueda realizada, en la pantalla se muestra una página
en la que se indica el número de respuestas de esta búsqueda y la lista de usuarios correspondiente.
Para seleccionar el usuario deseado, pulse la tecla de función que hay junto al nombre.
Llamada mediante marcación rápida
Acceda a la marcación rápida mediante:
- El número de marcación rápida directo del usuario deseado.
- El prefijo de acceso seguido de los dígitos necesarios.
- Una tecla programada con un número de marcación rápida.
2.3 Llamada a un usuario interno
Cuando se marca el número de un usuario interno, el teléfono del usuario, si está libre, es reservado por
la operadora (queda bajo el control de la operadora). El usuario aún puede marcar un número o acceder
a otro servicio si se trata de un teléfono multilínea.
El teléfono del usuario no suena hasta que la operadora pulsa la tecla de función: Timbre.
Esta función específica del terminal de operadora garantiza que la operadora siempre puede
comunicarse con el usuario de la estación. Si el usuario coge el receptor (descuelga), oirá la música de
espera, lo que indica que el teléfono está reservado y que se rechazarán todas las llamadas salientes.
Cuando la operadora pulsa la tecla de función Timbre en su terminal, se conecta automáticamente al
usuario. Si el teléfono del usuario es multilínea, el usuario no está bloqueado y puede realizar llamadas.
No obstante, para las llamadas entrantes del terminal de operadora se utiliza un recurso del terminal.
8AL90320ESABed02
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