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Cuando se muestra el número interno supervisado en un Smart Display Module, el nombre del usuario
correspondiente va seguido de un icono que indica el estado de su terminal.
Indica que el usuario interno está ocupado.
Indica que el usuario interno ha dejado una petición de devolución de llamada o está en
conversación con el terminal de operadora.
Indica que el usuario interno ha solicitado una conversación urgente con el terminal de
operadora.
(Parpadeo) Indica que el usuario interno está en espera.
3.6 Enrutamiento de llamadas individuales
Esta función permite a la operadora enrutar y supervisar una llamada externa entrante sin necesidad de
colocarla en la cola de espera común y redistribuirla.
Cuando el administrador del sistema programa esta función, puede colocar la tecla Envío individ. en la
página principal (perso) o en el Smart Display Module.
Tecla Envío individ. presente en la página principal (perso)
La operadora está en conversación con el interlocutor externo.
1. Marque el número del interlocutor interno.
2. Pulse la tecla
Aparece la página siguie..
3. Pulse la fecha izquierda del navegador.
Aparece la página principal (perso).
4. Pulse la tecla:
Envío
El interlocutor externo se conecta al circuito de enrutamiento individual y suena el teléfono
interno. En la pantalla de la operadora se muestra automáticamente la página siguie.
pero el icono que sigue a la cadena de la tecla Envío individ. está fijo en la página
principal (perso).
Si el teléfono interno no responde antes de que expire el temporizador de enrutamiento,
el teléfono de la operadora suena (el ciclo de timbre se acelera) y el icono parpadea en la
página principal (perso), indicando que se trata de una situación urgente.
Mientras el teléfono interno no responda, la operadora puede recuperar la llamada
pulsando la tecla Envío individ.. El icono situado junto a la tecla de función Envío
individ. desaparece.
8AL90320ESABed02
.
individ..
Fijo
Parpadea
Desaparece
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