Utilidad De Diagnósticos De Hardware Hp E-Diagtools - HP Vectra vl800 minitower Guia Del Usuario

Utilidad de diagnósticos de hardware HP e-Diagtools
HP e-Diagtools es una utilidad precisa y fiable que le ayuda a diagnosticar
cualquier problema potencial relativo al hardware. Con esta utilidad puede:
• Comprobar la configuración del hardware y verificar que funciona
correctamente.
• Probar los componentes de hardware individuales.
• Diagnosticar problemas relacionados con el hardware.
• Obtener una configuración completa de hardware.
• Proporcionar información exacta a un agente de soporte de HP para que
puedan resolver los problemas de forma rápida y eficaz.
Para obtener más información sobre esta utilidad, consulte la Guía del
Usuario de Diagnóstico de Hardware e-Diagtools, disponible en formato
PDF (Adobe Acrobat) en el sitio web de HP.
¿Dónde puedo obtener e-HP Diagtools?
HP e-Diagtools está disponible de las siguientes fuentes:
• Instalado en la unidad de disco duro, en la partición especial de
utilidades "Utility".
• En el CD-ROM de creación y recuperación de imágenes enviado con
su computador.
• En el CD-ROM de HP Diagtools que se obtiene en el sitio web de HP en
www.hp.com/desktops/diagtools
Antes de utilizar HP e-Diagtools
Decida cómo va a ejecutar la utilidad de diagnósticos: mediante la partición
especial de utilidades en la unidad de disco duro o una de las opciones en
CD-ROM. Ambos métodos ofrecen la misma gama amplia de pruebas, pero
las funciones completas de e-Diagtools sólo están disponibles cuando se
ejecuta e-Diagtools desde la unidad de disco duro. Si está ejecutando los
diagnósticos desde un CD-ROM, deberá configurar la unidad de CD-ROM
para que arranque antes que la unidad de disco duro.
Cómo iniciar HP e-Diagtools
Desde la unidad de disco duro:
Cierre todas las aplicaciones si no lo ha hecho todavía.
1
2 Apague el computador con la opción Reiniciar.
3 Cómo resolver problemas en su PC HP
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