HP Photosmart C7200 Serie Guía Básica página 79

Utilice el puerto denominado 1-LINE en la parte posterior de HP All-in-One para enchufarlo a
la toma telefónica de pared. Utilice el puerto 2-EXT para conectar otros equipos, como un
contestador automático o un teléfono, tal como se indica a continuación.
1 Conector telefónico de pared
2 Utilice el cable telefónico suministrado con HP All-in-One
3 Teléfono (opcional)
Causa: Utiliza un bifurcador de línea telefónica.
Solución: El uso de un bifurcador de línea telefónica puede causar problemas de envío de
faxes. (Los bifurcadores de línea telefónica son conectores de dos cables que se enchufan al
conector telefónico de pared.) Retire el bifurcador y conecte HP All-in-One directamente al
conector de pared.
Causa: El conector de pared telefónico no funciona correctamente.
Solución: Pruebe a conectar un teléfono que funcione y un cable telefónico al conector
telefónico de pared que utiliza para HP All-in-One y espere el tono de llamada. Si no lo oye,
póngase en contacto con la compañía telefónica local para solicitar asistencia.
Causa: La conexión a la línea telefónica tiene ruido. Las líneas telefónicas con una calidad
de sonido deficiente (ruido) pueden causar problemas de envío de faxes.
Solución: Si el fallo se debe a ruidos en la línea telefónica, avise al remitente para que vuelva
a enviar el fax. Puede que la calidad mejore en el segundo intento. Puede verificar la calidad
de sonido de la línea telefónica conectando un teléfono al conector telefónico de pared y
comprobando si hay ruido estático o de otro tipo. Si el problema continúa, desactive el Modo
de corrección de errores (ECM) y póngase en contacto con la compañía telefónica.
Si continúa teniendo problemas de envío y recepción de faxes, configure Velocidad de fax a
una velocidad menor, como Medio (14400) o Lent. (9600) .
Causa: Es posible que se esté utilizando otro equipo conectado a la misma línea de teléfono
que HP All-in-One.
Solución: Asegúrese de que ningún teléfono supletorio (teléfono conectado a la misma línea
pero no a HP All-in-One) ni otros equipos se están utilizando ni están descolgados. Por ejemplo,
no se puede utilizar HP All-in-One para enviar faxes si un teléfono supletorio está descolgado
o si se está usando el módem del equipo para enviar mensajes de correo electrónico o acceder
a Internet.
Solución de problemas de instalación de fax 77