HP Photosmart C7200 Serie Guía Básica página 82

Capítulo 5
Si la línea telefónica tiene un sistema PBX, asegúrese de marcar el número de línea externa
antes de marcar el número de fax.
Causa: Se han producido problemas en el equipo de fax receptor.
Solución: Para comprobarlo, llame al número de fax desde un teléfono y escuche los tonos
de fax. Si no oye ningún tono de fax, es posible que el aparato receptor de fax esté apagado o
desconectado o que un servicio de correo de voz interfiera en la línea de teléfono del
destinatario. Póngase en contacto con el destinatario para saber si se ha producido algún
problema con su equipo de fax.
El HP All-in-One tiene dificultades para enviar faxes manuales
Causa: El dispositivo de fax del destinatario podría no admitir la recepción manual de faxes.
Solución: Pregunte al destinatario si su equipo puede recibir faxes enviados de forma
manual.
Causa: No ha pulsado Iniciar fax negro ni Iniciar fax color en los tres segundos posteriores
a los tonos de fax.
Solución: Si está enviando un fax manualmente, asegúrese de pulsar Iniciar fax negro o
Iniciar fax color en los tres segundos siguientes a los tonos de fax o la transmisión puede fallar.
Causa: El teléfono utilizado para iniciar la llamada de fax no estaba conectado directamente
a HP All-in-One o no estaba conectado correctamente.
Solución
Nota
incluye un cable telefónico de 2 hilos. Es decir: Argentina, Australia, Brasil, Canadá, Chile,
China, Colombia, Grecia, India, Indonesia, Irlanda, Japón, Corea, Latinoamérica, Malasia,
México, Filipinas, Polonia, Portugal, Rusia, Arabia Saudita, Singapur, España, Taiwán,
Tailandia, EE.UU., Venezuela y Vietnam.
Para enviar un fax manualmente, el teléfono debe estar conectado al puerto denominado 2-
EXT en HP All-in-One, como se muestra a continuación.
1 Conector telefónico de pared
2 Utilice el cable telefónico suministrado con HP All-in-One
80 Solución de problemas y asistencia técnica
Esta posible solución se aplica sólo a países/regiones donde la caja de HP All-in-One