Ricoh SP 5200S Instrucciones De Uso página 128

5. Solución de problemas cuando se utiliza la función de escáner
Mensaje
"Se ha producido un error
en el driver del escáner."
"Se ha producido un error
en el escáner."
5
"Se ha producido un error
en el escáner."
"Memoria insuficiente.
Cierre el resto de
aplicaciones, y luego
reinicie el escaneo."
126
Causas
Se ha producido un error en
el driver.
Las condiciones de escaneo
específicas de la aplicación
han superado el límite de
ajustes de la máquina.
Se ha producido un error
irrecuperable en la
máquina.
La memoria es insuficiente.
Soluciones
• Compruebe que el cable de la
red esté conectado correctamente
al ordenador cliente.
• Compruebe que Windows
reconoce correctamente la tarjeta
Ethernet del ordenador cliente.
• Compruebe que el ordenador
cliente puede utilizar el protocolo
TCP/IP.
• Verifique si los ajustes de escaneo
realizados con la aplicación
superan los límites de ajuste de la
máquina.
• Desactive el firewall del
ordenador del cliente. Para
obtener detalles, consulte la
Ayuda de DeskTopBinder.
Se ha producido un error
irrecuperable en la máquina. Póngase
en contacto con un representante del
servicio técnico.
• Cierre todas las aplicaciones
innecesarias que se estén
ejecutando en el ordenador
cliente.
• Desinstale el driver TWAIN y
vuelva a instalarlo después de
reiniciar el ordenador.