Resolver Problemas De Alimentación De Papel - HP LaserJet MFP M42623 Guia Del Usuario

9. Verifique si los rodillos que están por encima de la bandeja están sucios o contaminados.
Para limpiar los rodillos: Humedezca un paño libre de pelusas ligeramente con agua destilada o filtrada y, a
continuación, escurra el paño para eliminar el exceso de agua. Limpie los rodillos con cuidado con el paño
húmedo.
NOTA:
distribuidor de piezas HP o el representante de soporte administrado para obtener asistencia.
10. Cargue el papel e intente imprimir.
Resolver problemas de alimentación de papel
Obtenga información sobre cómo solucionar problemas de alimentación de papel.
En la siguiente tabla se describen problemas habituales de la alimentación del papel y las soluciones propuestas
para cada uno de ellos. Para obtener más información, consulte
múltiples recogidas en la página 96
IMPORTANTE:
Tabla 10-1 Problemas de alimentación del papel
Estado
El papel se queda pegado.
No se alimentan varias hojas de papel.
La impresora no recibe el papel
102 Capítulo 10 Solución de problemas
Si los rodillos de la bandeja están dañados o gastados, sustitúyalos. Póngase en contacto con un
Es preciso empujar hacia abajo la placa de elevación al añadir papel en una bandeja vacía.
Causas posibles
●
●
●
Es posible que en la bandeja se apilen
distintos tipos de papel.
●
●
●
Resolver problemas de alimentación de papel o
La bandeja está demasiado llena.
El tipo y la condición del papel no
cumplen con las especificaciones de
HP.
La humedad puede provocar que
algunos tipos de papel se peguen
entre sí.
Las bandejas de papel no se
restablecen correctamente antes de
cargar el papel.
Hay demasiado papel en la bandeja,
por lo cual está demasiado llena.
El papel es demasiado grueso o no se
cargó correctamente.
Soluciones sugeridas
Compruebe la capacidad máxima de la
●
bandeja. Verifique las marcas de altura
de la pila en el interior de la bandeja.
Asegúrese de que está utilizando el
●
tipo de papel correcto.
Utilice papel que cumpla con las
especificaciones de la impresora.
Retire el papel de la bandeja y
●
flexiónelo.
Compruebe que la humedad de la sala
●
cumple con las especificaciones
recomendadas para la impresora.
Cargue el papel de un solo tipo, tamaño y
peso.
Abra la bandeja y retire cualquier
●
obstrucción del interior de la
impresora.
Verifique que las bandejas de papel se
●
hayan restablecido correctamente
antes de cargar el papel.
Verifique las marcas de altura de la
●
pila en el interior de la bandeja.
Extraiga el exceso de papel de la
bandeja.
Utilice papel que cumpla con las
●
especificaciones de la impresora.