HP LaserJet MFP M42623 Guia Del Usuario página 145

Tabla 10-10 Problemas de impresión (continuación)
Estado Posible causa
La impresora no imprime. Es posible que el controlador de la impresora esté
incorrectamente instalado.
La impresora no imprime. La impresora no funciona correctamente.
La impresora no imprime. El tamaño del documento es tan grande que el
espacio de disco duro del equipo es insuficiente para
acceder al trabajo de impresión
La impresora no imprime. La bandeja de salida está llena.
La impresora selecciona La opción de papel que se ha seleccionado en las
los materiales de Preferencias de impresión puede ser incorrecta.
impresión de la fuente de
papel incorrecta.
Un trabajo de impresión Es posible que el trabajo sea muy complejo.
es extremadamente
lento
La mitad de la página Puede que los ajustes de orientación de la página no
está en blanco. sean correctos.
La mitad de la página El tamaño de papel y la configuración del tamaño de
está en blanco. papel no coinciden.
La impresora imprime El cable USB está suelto o es defectuoso.
pero el texto es erróneo,
tiene caracteres extraños
o está incompleto.
La impresora imprime Se seleccionó el controlador de impresora incorrecto
pero el texto es erróneo,
tiene caracteres extraños
o está incompleto.
La impresora imprime La aplicación de software no funciona correctamente.
pero el texto es erróneo,
tiene caracteres extraños
o está incompleto.
La impresora imprime El sistema operativo no funciona correctamente.
pero el texto es erróneo,
tiene caracteres extraños
o está incompleto.
Las páginas se imprimen, El cartucho de impresión es defectuoso o no le queda
pero están en blanco. tóner.
Solución propuesta
Desinstale y vuelva a instalar el controlador de la
impresora.
Compruebe el mensaje de la pantalla en el panel de
control para ver si la impresora está indicando un
error de sistema.
Póngase en contacto con un representante del
servicio técnico.
Obtenga más espacio de disco duro y vuelva a
imprimir el documento.
Retire el papel de la bandeja de salida.
En muchas aplicaciones de software, la selección de
origen del papel se encuentra en la pestaña Papel
dentro de las Preferencias de impresión. Seleccione la
fuente de papel correcta. Consulte la pantalla de
ayuda del controlador de impresión.
Reduzca la complejidad de la página o intente ajustar
la configuración de la calidad de imagen.
Cambie la orientación de página en la aplicación.
Asegúrese de que el tamaño de papel en la
configuración del controlador de impresora coincide
con el papel en la bandeja. O bien, asegúrese de que
el tamaño de papel en la configuración del
controlador de impresora coincide con la selección de
papel en la configuración de la aplicación de software
que utilice.
Desconecte el cable de la impresora y vuelva a
conectarlo. Intente imprimir un trabajo que ya haya
imprimido correctamente. Si es posible, conecte el
cable y la impresora a otro equipo que sepa que no
presenta problemas, e intente imprimir un trabajo.
Por último, pruebe con otro cable de la impresora.
Verifique el menú de selección de impresora de la
aplicación para garantizar que su impresora esté
seleccionada.
Intente imprimir un trabajo desde otra aplicación.
Salga de Windows y reinicie el ordenador. Apague y
vuelva a encender la impresora.
Redistribuya el tóner, si es necesario. Si no funciona,
sustituya el cartucho de tóner.
Solución de problemas de impresión 133