Limpieza Del Rodillo Del Alimentador De Documentos En La Página; Resolver Problemas De Escaneo - HP LaserJet MFP M42623 Guia Del Usuario

3. Cuando utilice el alimentador de documentos, cargue el documento original en el alimentador
correctamente, utilizando las guías del papel, para evitar imágenes poco claras o torcidas.
Asegúrese de que el documento original esté colocado hacia arriba en el alimentador de documentos.
4. Verifique que el cristal del escáner no tenga suciedad ni manchas.
Para obtener instrucciones, consulte
5. Configure los ajustes y la resolución de escaneo. Establezca la resolución en un valor alto aumenta el
tamaño del archivo y el tiempo de escaneo.
NOTA:
del equipo, el espacio disponible en el disco duro, la memoria, el tamaño de la imagen que se esté
escaneando y la configuración de la profundidad de bits. Por lo tanto, según el sistema y lo que escanee, no
podrá escanear con determinadas resoluciones, especialmente si utiliza ppp mejorados.
6. Limpie los rodillos del alimentador de documentos.
Para obtener instrucciones, consulte

Resolver problemas de escaneo

En la siguiente tabla se describen problemas comunes de escaneo y las soluciones sugeridas.
Tabla 10-57 Resolver problemas de escaneo
Estado
El escáner no funciona.
La unidad escanea muy lentamente.
En la pantalla del ordenador aparecerá el
mensaje:
No se pueden configurar el dispositivo
●
para el modo de altura/ancho que
desea.
El puerto está siendo utilizado por
●
otro programa.
El puerto está deshabilitado.
●
El escáner está ocupado recibiendo o
●
imprimiendo datos. Cuando haya
concluido el trabajo actual, vuelva a
intentarlo.
La resolución máxima que se puede conseguir depende de diversos factores, incluida la velocidad
Solución propuesta
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
Limpieza de la unidad de escaneo en la página
Limpieza del rodillo del alimentador de documentos en la página
Asegúrese de que coloca el original para que se escanee boca abajo en el cristal del
escáner o boca arriba en el alimentador de documentos.
Puede que no haya suficiente memoria disponible para contener el documento que
desea escanear. Pruebe la función de escaneo previo para ver si funciona. Intente
reducir la tasa de resolución de escaneo.
Compruebe que el cable de la impresora esté conectado correctamente.
Asegúrese de que el cable de la impresora no esté defectuoso. Cambie el cable de la
impresora con un cable que sepa que funciona. Si es necesario, sustituya el cable de
la impresora.
Compruebe que el escáner está configurado correctamente. Compruebe la
configuración de escaneo en la aplicación que desea utilizar para asegurarse de que
el trabajo del escáner se envía al puerto correcto (por ejemplo, USB001).
Compruebe si la impresora está imprimiendo datos recibidos. Si es así, escanee el
documento después de imprimir los datos recibidos.
Los gráficos se escanean más lentamente que el texto.
Puede haber un trabajo de copia o impresión en curso. Inténtelo de nuevo cuando
haya finalizado el trabajo.
El puerto seleccionado está siendo utilizado actualmente. Reinicie el ordenador e
inténtelo de nuevo.
El cable de la impresora puede estar conectado de forma incorrecta o la alimentación
puede estar apagada.
No está instalado el controlador de escáner o el entorno operativo no está
configurado correctamente.
Asegúrese de que la impresora esté conectada correctamente y encendida y, a
continuación, reinicie el equipo.
93.
91.
Problemas de escaneo 153