HP LaserJet MFP M42623 Guia Del Usuario página 151

NOTA: Pruebe las soluciones sugeridas en la siguiente tabla para solucionar el defecto de la imagen. Si el
problema se resuelve con una de las soluciones, no es necesario que haga nada más.
Tabla 10-15 Resolver fondo negro o a color
Causas posibles
El tipo de papel es incorrecto.
El equipo no se encuentra dentro del rango de temperatura y
humedad de funcionamiento admisible.
El cartucho de tóner puede estar dañado.
Tabla 10-16 Página negra
Muestra de una página impresa en negro
Causa y solución
NOTA: Pruebe las soluciones sugeridas en la siguiente tabla para solucionar el defecto de la imagen. Si el
problema se resuelve con una de las soluciones, no es necesario que haga nada más.
Si el problema continúa después de intentar las soluciones sugeridas, es posible que el equipo requiera
reparaciones. Póngase en contacto con un representante del servicio técnico.
Tabla 10-17 Resolver problema de la página impresa en negro
Posible causa
El cartucho de tóner puede que no esté instalado correctamente.
El cartucho de tóner puede estar dañado.
Soluciones sugeridas
Compruebe que el papel que hay en las bandejas no haya pasado
anteriormente por la impresora.
Cambie a un papel de peso más ligero.
Verifique las condiciones del entorno. Compruebe que la impresora
esté dentro del rango de temperatura/humedad de funcionamiento
admisible.
NOTA: Las condiciones de extrema sequedad o un alto nivel de
humedad (un valor superior al 80 % de humedad relativa) puede
aumentar la cantidad de sombreado de fondo.
Retire el viejo cartucho de tóner e instale uno nuevo.
Asegúrese de rotar el cartucho de tóner de un extremo a otro para
redistribuir el tóner en el cartucho.
Descripción
Toda la página está impresa en color negro.
Soluciones sugeridas
Retire el cartucho y vuelva a insertarlo.
Saque el cartucho de tóner e instale uno nuevo.
Asegúrese de rotar el cartucho de tóner de un extremo a otro para
redistribuir el tóner en el cartucho.
Problemas de calidad de impresión 139