Tabla de contenido
Publicidad
3. Configuración de los ajustes de Contact Recorder
Utilice las pestañas de la parte superior de la interfaz de Administración para establecer los variados detalles de
configuración que debe indicar para salvaguardar el funcionamiento y capacidad de recuperación de su sistema. Cualquier
configuración que no se pueda dejar en los ajustes predeterminados se muestra en color rojo, debajo de la pestaña de
administración correspondiente. Debe configurar los ajustes en las variadas pestañas siguiendo este orden:
1.
Configuración general > Grabadora
2.
Sistema > Servidor de correo electrónico
3.
Operaciones > Archivo
4.
Estado de la grabadora > Servidor
5.
Sistema > Registro de auditoría
6.
Alarmas > Ver alarmas
3.1 Configuración general > Grabadora
Utilice la pestaña Configuración general > Grabadora para configurar los ajustes del funcionamiento del servidor
Contact Recorder. Actualice los valores que aparecen en color rojo y verifique que todos los ajustes sean los adecuados
para su sistema.
· Número de grabadora
Utilice el campo Número de grabadora para dar una identidad única a una instalación de Contact Recorder. De
manera predeterminada, el valor del campo Número de grabadora es 1.
Por ejemplo, si utiliza más de una instalación de Contact Recorder en su sistema de buzón de voz, puede establecer el
campo Número de grabadora en 1 para la primera instalación, 2 para la segunda, 3 para la tercera y así
sucesivamente. Contact Recorder genera un número de referencia de grabación único para cada grabación, utilizando
el valor del campo Número de grabadora . Si establece un valor único para cada instalación de Contact Recorder,
puede distinguir las grabaciones hechas por un Contact Recorder de las hechas por los demás.
· Carpeta de entrega
Utilice el campo Carpeta de entrega para especificar el directorio que Contact Recorder verificará para recolectar
nuevas grabaciones. De manera predeterminada, el valor en el campo Carpeta de entrega es /opt/vmpro/VRL,
que corresponde a un directorio que se crea con los permisos necesarios al momento de la instalación de Contact
Recorder. Debe configurar Voicemail Pro para que transfiera los archivos de las grabaciones al directorio /opt/vmpro/
VRL utilizando la pestaña Grabación del buzón de voz en los ajustes de las Preferencias del sistema del cliente de
Voicemail Pro.
Nota: No cambie el valor predeterminado establecido en el campo Carpeta de entrega, ya que el cambio podría
causar un mal funcionamiento de Contact Recorder.
· Ruta de almacenamiento de llamadas
Utilice el campo Ruta de almacenamiento de llamada para especificar el directorio que utiliza Contact Recorder
para almacenar las grabaciones después de obtenerlas desde el directorio especificado en el campo Carpeta de
entrega. Antes de comenzar a grabar, ingrese /CSIPORec en este campo, ya que /CSIPORec es el directorio que se
crea con los permisos necesarios al momento de la instalación de Contact Recorder.
Nota: No establezca otro valor en el campo Ruta de almacenamiento de llamada , ya que el cambio podría causar
un mal funcionamiento de Contact Recorder. En caso de que deba cambiar el valor después de haber comenzado a
grabar, copie todos los subdirectorios y archivos del directorio antiguo al nuevo antes de reanudar la grabación.
Administración de Contact Recorder
IP Office 9.0.3
20
21
22
24
25
26
15-601038 Número 02i (01/07/2014)
Página 20
Publicidad
Tabla de contenido
