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· Total de archivos de medios grabados hasta la fecha
Cada registro de llamada contiene un archivo de "medios" que tiene el audio. Este valor muestra el número total de
tales grabaciones que se hayan procesado en el sistema a la fecha.
· Total de archivos de medios grabados hoy (o desde reinicio si fue hoy)
Utilice este valor para confirmar que las grabaciones se estén realizando hoy. Si hoy ha reiniciado el servidor, éste
mostrará la cantidad de grabaciones realizadas desde dicho reinicio.
· Fecha de llamada más antigua almacenada en disco
Hasta que su disco se haya llenado por primera vez, verifique el espacio disponible en la unidad hasta confirmar que la
velocidad a la que se consume el espacio en el disco coincida con sus predicciones. Debería poder estimar cuándo se
llenará el disco y cuándo se eliminarán las primeras llamadas grabadas para hacer espacio a las nuevas llamadas. Una
vez que el disco esté lleno, los datos de llamadas comienzan a eliminarse diariamente; utilice esta cifra para controlar
la capacidad de recuperación en línea. Si la cifra comienza a disminuir, significa que el espacio en el disco está siendo
utilizado más rápido que antes; los volúmenes de las grabaciones están aumentando (u otros archivos están utilizando
la partición si es que no tiene una partición dedicada para las grabaciones). Por lo tanto, quizás necesite expandir la
capacidad del disco antes de que la duración de las llamadas que éste puede contener caiga por debajo de su requisito
mínimo.
· Versión instalada
Muestra el nivel de parche exacto de Contact Recorder que se está ejecutando.
· Actualizar
Utilice el botón Actualizar para actualizar la página.
3.5 Sistema > Registro de auditoría
La pestaña Sistema > Registro de auditoría muestra las acciones de administradores y usuarios en un periodo
específico. El período predeterminado sobre el que se informa es el mismo día. También puede filtrar este informe de
acuerdo con el tipo de evento y el nombre del usuario.
Administración de Contact Recorder
IP Office 9.0.3
Configuración de los ajustes de Contact Recorder: Estado de la grabadora > Servidor
15-601038 Número 02i (01/07/2014)
Página 25
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