服务和支持 - X-Rite PANTONE i1 PRO 3 PLUS Manual De Uso

保修
爱色丽保证产品自装运日期起十二 (12) 个月内
（除非强制性法律规定更长期限）材料及工艺
均无缺陷。在保修期间，爱色丽将自行判断免
费更换或维修有缺陷的产品部件。
本爱色丽保修条件不包括以下原因造成的产品
损坏：(i) 不遵照爱色丽建议、随附文档、发
布的技术规范和标准行业惯例进行的装运、事
故、滥用、误用、忽略、改造或任何其他使用
造成的损坏；(ii) 在建议的操作环境以外使用
设备或未能按照爱色丽的随附文档或发布的技
术规范进行维修程序；(iii) 由爱色丽或其授权
代表以外人员进行维修或提供服务； (iv) 使用
并非由爱色丽制造、分配或批准的任何零件或
耗材造成的产品损坏；(v) 对保证产品添加任
何并非由爱色丽制造、分配或批准的附件或修
改产品。 消耗性部件和产品的清洁也不在保修
范围之内。
对于违反上述担保条款的情况，爱色丽所承担
的唯一义务为免费维修或替换爱色丽合理认定
为存在缺陷且处于保修期内的任何部件。爱色
丽所作的任何维修或更换不会重新启动已届满
的保修期，也不会延长任何保修期。
客户应负责包装有缺陷的产品并将其运送到爱
色丽指定的服务中心。如果运送地址位于爱色
丽服务中心地区内，爱色丽应支付将产品返回
给客户的费用。对于运送到任何其他地点的产
品，客户应负责支付所有的运费、关税、税金
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和其他任何费用。要获得保修服务，必须提交
可证明产品仍处于保修期内的产品售货单或购
方发票等购买证明。不要尝试拆卸产品。未经
授权的拆卸不享受任何保修服务。若您认为本
设备无法工作或工作不正常，请联系爱色丽支
持部门或附近的爱色丽服务中心。
本担保对象仅为买方并取代所有其他明示或默
示担保，包括但不限于适销性、特定目的或用
途的适用性以及非侵权性默示担保。除了爱色
丽官员，任何爱色丽雇员或代理人无权作出上
述以外的任何担保。
在任何情况下，爱色丽均不承担由于违反保证
书、违反合同、疏忽、严格侵权、或违反任何
其他法律理论而造成买方的任何制造成本、管
理费用、利润损失、商誉、其他费用或任何间
接、特殊、偶然或必然损害的责任。在任何情
况下，爱色丽在本项下的最大责任不超过引起
索赔的爱色丽商品或服务的价格。
服务和支持
重新鉴定
爱色丽建议每年对 i1Pro 3 分光光度计进行一次重新校验。有关更多关于重新校验的信息，请联
系您的爱色丽经销商或距附近的爱色丽服务中心。
服务中心请访问 i1Pro3 网站：https://www.xrite.com，查询附近的爱色丽服务中心或联系您的
爱色丽经销商以获取详细信息。
支持选项
我们相信，对于您新购买的爱色丽产品，您一定相当满意。同时，我们深谙按需支持和培训在当
今快速发展的复杂工作流程中的必要性。因此，我们将向注册用户提供以下在线和免费支持工
具。
支持工具网址：https://www.xrite.com/support/i1Profiler
• 可无限次免费访问 i1Profiler 互动培训视频；也可通过 i1Profiler 软件访问培训视频。
• 可无限次免费访问爱色丽在线服务台，该服务台提供了与常见问题有关的帮助支持文章。
• 如满足下述条件，可在保修期间免费访问爱色丽的电邮支持和电话服务中心，从而咨询常见
的产品使用问题：
- 您是本产品的初始注册用户
- 您正在使用当前版本的 i1Profiler 软件
- 您正在使用当前支持的硬件和支持平台（操作系统）
我们意识到，在各种工作流程中使用 i1Profiler 及爱色丽产品时需要相关的高级支持，保修期过
后同样也需要技术支持，鉴此，我们欣然通过爱色丽经验丰富的色彩专家为您提供以下付费支持
项目和培训选择。如需了解完整信息，请访问 https://www.xrite.com/i1Profiler
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