Garantía; Servicio Y Asistencia - X-Rite PANTONE i1 PRO 3 PLUS Manual De Uso

Garantía
X-Rite garantiza que este Producto está libre de defectos
en material y manufactura durante un período de doce (12)
meses a partir de la fecha de envío desde las instalaciones
de X-Rite, a menos que se apliquen otras leyes locales por
períodos más largos. Durante dicho período de garantía,
X-Rite reemplazará o reparará a su criterio las piezas
defectuosas gratuitamente.
Las garantías de X-Rite en este documento no cubren fallas
de las mercancías aseguradas resultantes de: (i) daños
causados después del envío, accidentes, abuso, mal uso,
negligencia, alteración o cualquier otro uso que no esté
de acuerdo con las recomendaciones de X-Rite, con la
documentación adjunta, con las especificaciones publicadas
y con la práctica estándar del sector, (ii) utilizar el dispositivo
en un entorno de trabajo fuera de las especificaciones
recomendadas, o no seguir los procedimientos de
mantenimiento en la documentación adjunta de X-Rite o en
las especificaciones publicadas, (iii) reparación o servicio por
cualquier persona que no sea de X-Rite o sus representantes
autorizados, (iv) fallas de los productos garantizados causadas
por el uso de piezas o consumibles no fabricados, distribuidos
o aprobados por X-Rite, (v) acoplamientos o modificaciones
a los productos garantizados no fabricados, distribuidos o
aprobados por X-Rite. Los consumibles y la limpieza del
Producto tampoco están cubiertos por la garantía.
La única y exclusiva obligación que tiene X-Rite para la falta
de cumplimiento de las garantías mencionadas anteriormente
será reparar o reemplazar cualquier pieza, sin coste adicional,
que X-Rite considere que se encuentra defectuosa dentro
del período cubierto por la garantía. Las reparaciones o
cambios realizados por X-Rite no reactivarán ninguna garantía
cuyo periodo de cobertura haya caducado, ni harán que se
incremente la duración de la garantía en vigor.
El cliente será responsable del empaquetado y del envío
del producto defectuoso al centro de servicio designado por
X-Rite. X-Rite pagará la devolución del producto al Cliente
si el envío se destina a una ubicación dentro de la región
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en la que el centro de servicio de X-Rite se encuentra. El
Cliente será responsable de pagar todos los gastos de
envío, derechos, impuestos y demás tasas para el envío de
los productos a otras localidades. Se deberá presentar una
prueba de compra, factura o recibo de compra, en el que se
demuestre que el producto se encuentra dentro del periodo
de Garantía para obtener tal servicio. No intente desmontar
el Producto. El desmontaje no autorizado del instrumento
anulará todas las solicitudes de garantía. Póngase en
contacto con el Soporte o el Centro de Asistencia de X-Rite
más próximo si considera que el instrumento ya no funciona o
bien no funciona correctamente.
ESTAS GARANTÍAS SE DAN ÚNICAMENTE AL
COMPRADOR Y SUSTITUYEN CUALESQUIERA OTRAS
GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO,
PERO SIN LIMITARSE A ELLAS, LAS GARANTÍAS
IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, APTITUD PARA UN
PROPÓSITO O USO ESPECÍFICOS Y NO INFRACCIÓN.
NINGÚN EMPLEADO O AGENTE DE X-RITE, QUE NON
SEA UN FUNCIONARIO DE LA MISMA, ESTÁ AUTORIZADO
A PROPORCIONAR OTRA GARANTÍA ADEMÁS DE LAS
PRECEDENTES.
EN NINGÚN CASO X-RITE SERÁ EL RESPONSABLE
LEGAL DE LAS PÉRDIDAS, COSTES O GASTOS
GENERALES QUE LA FABRICACIÓN DEL PRODUCTO
PUEDA CONLLEVAR AL COMPRADOR, NI TAMPOCO DE
OTROS GASTOS, GANANCIAS PERDIDAS, REPUTACIÓN
O CUALQUIER OTRO DAÑO ESPECIAL, INDIRECTO,
DERIVADO, ACCIDENTAL, O DE OTRO TIPO, COMO
RESULTADO DEL INCUMPLIMIENTO DE CUALQUIERA
DE LAS GARANTÍAS, INCUMPLIMIENTO DEL CONTRATO,
NEGLIGENCIA, AGRAVIO ESTRICTO O CUALQUIER
OTRA DOCTRINA JURÍDICA. EN CUALQUIER CASO DE
RESPONSABILIDAD, LA ÚNICA OBLIGACIÓN DE X-RITE
BAJO ESTE CONVENIO SE LIMITARÁ AL MONTO QUE EL
CLIENTE PAGÓ POR LOS PRODUCTOS O SERVICIOS
PROPORCIONADOS POR X-RITE QUE DEN ORIGEN A LA
DEMANDA.

Servicio y asistencia

RECERTIFICACIÓN
X-Rite le recomienda una rectificación anual del espectrofotómetro i1Pro 3. Para obtener más información acerca de
la recertificación, comuníquese con su distribuidor o centro de servicios de X-Rite más cercano.
CENTROS DE SERVICIOS
Visite nuestro sitio Web i1Pro3 en http://xrite.com para localizar el Centro de Servicios X-Rite más próximo o
póngase en contacto con su distribuidor de X-Rite para obtener más información.
OPCIONES DE SOPORTE
Estamos seguros de que usted quedará muy contento con su nuevo producto X-Rite. Al mismo tiempo,
comprendemos la necesidad de soporte y capacitación bajo pedido en los flujos de trabajo complejos y en rápida
evolución de los días de hoy. Por este motivo, estamos poniendo las siguientes herramientas de soporte disponibles
gratis y en línea para los usuarios registrados.
Dichas herramientas de soporte se encuentran en: www.xrite.com/support/i1Profiler
• Acceso libre e ilimitado al vídeo de capacitación interactiva acerca de i1Profiler, también disponible en el
software correspondiente.
• Acceso libre e ilimitado al Departamento de soporte técnico en línea de X-Rite, que incluye provechosos y
detallados artículos de soporte relacionados a las preguntas más frecuentes.
• Libre acceso al soporte X-Rite por medio del correo electrónico y del centro de atención telefónica durante el
período de garantía para las cuestiones resultantes del uso general de los productos siempre y cuando:
- Usted sea el usuario original registrado del producto
- Usted esté utilizando la versión más reciente del software i1Profiler
- Usted esté utilizando un hardware y una plataforma (sistema operativo) compatibles actualmente
Porque reconocemos la necesidad de soporte avanzado relacionado con el uso del software i1Profiler y de
los productos X-Rite en varios flujos de trabajos, así como la asistencia técnica en los períodos posteriores a
la garantía, nos complace ofrecer las siguientes opciones de soporte telefónico y de capacitación, con tarifas
específicas, que se le proporcionan por los expertos en color altamente experimentados de X-Rite. Para obtener
más información, consulte el sitio Web www.xrite.com/i1Profiler
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