품질보증; 서비스 및 지원 - X-Rite PANTONE i1 PRO 3 PLUS Manual De Uso

품질보증
법적 요구에 따라 보다 장기간의 보증 기간이
필요하지 않을 경우, X-Rite는 자체 시설에서 제품이
배송된 지 12개월의 기간 동안 모든 부품 및 제품
전체에 대한 품질을 보증합니다. 이 기간 동안 X-Rite
는 자유 재량권을 가지고 결함이 있는 부품을 무료로
교체 또는 수리하게 됩니다.
X-Rite의 보증은 다음과 같은 사항으로 유발되는
고장에는 적용되지 않습니다. (i) 배송 이후의
손상, 사고, 남용, 오용, 태만, 수정 또는 X-Rite
의 권장사항, 동봉 문서, 사양서, 표준 산업 관행을
따르지 않은 사용으로 인한 고장. (ii) 권장 사양서의
범위를 벗어나는 작동 환경에서 장비를 사용하거나
X-Rite의 동봉 문서 또는 사양서를 준수하지 않아
발생한 고장. (iii) X-Rite 또는 승인 대리점 직원
이외의 인물이 수행한 수리 또는 서비스로 인한 고장.
(iv) X-Rite가 제조, 배포, 승인하지 않은 부품이나
소모품을 사용하여 유발된 보증 제품의 고장. (v)
X-Rite가 제조, 배포, 승인하지 않은 보증 부품에
대한 물품 부착 또는 개조로 인한 고장. 소모품과
제품 청소 역시 보증이 적용되지 않습니다.
위의 보증에 대한 X-Rite의 유일하고 배타적인
의무는 해당 부품을 무상으로 수리 또는 교체해주는
것이며, 이러한 보증을 받으려면 보증 기간 내에
X-Rite가 합리적으로 인정할 수 있는 결함을
입증해야 합니다. X-Rite가 수리 또는 교체를
해주더라도 달리 만료된 보증이 부활되지 않으며
보증 기간이 연장되지도 않습니다.
고객은 결함 제품을 포장하여 X-Rite가 지정하는
서비스 센터까지 배송하는 비용을 지불해야 합니다.
X-Rite 서비스 센터가 위치한 지역 내에서 배송이
이루어지는 경우, X-Rite는 고객에게 제품 반송
비용을 지불합니다. 고객은 배송 비용, 관세, 세금,
다른 지역으로 제품을 반환하기 위한 기타 비용을
지불할 책임이 있습니다. 보증 서비스를 받으려면
제품의 보증 기간이 남았다는 것을 증명하는 매도
증서나 영수증과 같은 구매 증거를 제출해야 합니다.
제품을 분해하지 마십시오. 무단으로 장비를
분해하면 보증 청구가 무효화됩니다. 장치가 더 이상
작동하지 않거나 올바로 작동하지 않으면, X-Rite
지원 팀이나 가장 가까운 X-Rite 서비스 센터에
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연락하십시오.
이 보증은 구매자에게만 적용되며 상업성, 특정
목적이나 적용에 대한 적합성, 권리 비침해에 대한
보증 등 여타의 모든 명시적 또는 묵시적 보증을
대신합니다. X-RITE의 임원이 아닌 X-RITE의
직원이나 대리점은 앞서 언급한 보증 외에 다른
보증을 제공할 수 있는 권한이 없습니다.
X-RITE는 어떠한 경우에도 보증 위반, 계약 위반,
태만, 불법 행위, 기타 법 이론에 근거한 구매자의
제조 비용, 간접 비용, 이익 상실, 영업권, 기타
비용이나 간접적, 특수한, 부수적 또는 결과적 손해에
대해 책임을 지지 않습니다. X-RITE가 책임을 져야
하는 경우, X-RITE가 부담할 최대 책임은 클레임이
제기된 X-RITE 제품이나 서비스 가격을 초과하지
않습니다.
서비스 및 지원
인증 갱신
X-Rite는 i1Pro 3 분광광도계의 인증을 매년 갱신할 것을 권장합니다. 인증 갱신에 관한 자세한 내용은
해당 X-Rite 매장이나 가까운 X-Rite 서비스 센터에 문의하십시오.
서비스 센터
가까운 X-Rite 서비스 센터를 찾으려면 i1Pro 3 웹사이트 http://xrite.com을 참조하시고, 문의사항이
있으면 X-Rite 대리점에 연락하십시오.
지원 옵션
저희는 여러분이 새로운 X-Rite 제품에 만족할 것이라고 확신합니다. 또한 저희는 오늘날의 복잡하고
급속히 발전하는 워크플로우에서 주문형 지원과 교육의 필요성을 이해하고 있습니다. 그렇기 때문에
당사는 등록한 사용자들에게 아래의 온라인 무료 지원 도구를 제공하고 있습니다.
지원 도구는 웹사이트 www.xrite.com/support/i1Profiler에 있습니다.
• i1Profiler 대화형 교육 비디오에 무료로 무제한 액세스가 가능하며, i1Profiler 소프트웨어
내에서도 이용할 수 있습니다.
• X-Rite 온라인 헬프 데스크에 무료로 무제한 액세스할 수 있으며, 자주 묻는 질문과 관련된
자세하고 유용한 지원 문서가 있습니다.
• 아래에 해당될 경우, 일반적 제품 사용 시에 발생하는 문제에 관하여 품질보증 기간 동안 X-Rite
의 이메일 지원과 콜 센터에 무료로 액세스할 수 있습니다.
- 제품의 원래 등록 사용자인 경우
- 최신 i1Profiler 소프트웨어 버전을 사용하고 있을 경우
- 현재 지원되는 하드웨어 및 플랫폼(운영 체제)를 사용하고 있을 경우
당사는 다양한 워크플로우에서 i1Profiler와 X-Rite 제품 사용에 관한 고급 지원의 필요성과 품질보증
기간 이후의 지원 필요성을 인식하고 있으므로 X-Rite의 숙련된 컬러 전문가들을 통해 유료 지원
프로그램과 교육 옵션을 기꺼이 제공하고자 합니다.
자세한 내용은 www.xrite.com/i1Profiler/Supportoptions를 참조하십시오.
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