Garantie; Service Und Technischer Kundendienst - X-Rite PANTONE i1 PRO 3 PLUS Manual De Uso

Garantie und Gewährleistung
X-Rite bietet eine zwölfmonatige (12) Gewährleistungsfrist ab
der Auslieferung von X-Rite auf Material- und Verarbeitungs-
mängel, es sei denn anders lautende Gesetze und
Bestimmungen erfordern eine längere Frist. Während dieser
Zeit werden defekte Teile nach Ermessen von X-Rite entweder
unentgeltlich ausgetauscht oder repariert (Verbrauchs- und
Verschleißteile sind hiervon ausgenommen).
Die X-Rite Garantie gilt nicht für Mängel an garantieberechtig-
ten Produkten, die hervorgerufen wurden durch: (1) Schäden
durch Versand, Unfall, Missbrauch, falscher Verwendung,
Vernachlässigung, Veränderungen oder anderweitige
Verwendung, die nicht von X-Rite vorgesehen ist in den
Empfehlungen, der beigelegten Dokumentation,
veröffentlichten technischen Angaben und generell
branchenüblichem Einsatz; (2) Verwendung des Geräts in
einer Betriebsumgebung, die nicht den Werten in den
technischen Angaben folgen oder Nichtbeachtung der
Wartungsvorgänge aus der beigelegten Dokumentation oder
den veröffentlichten technischen Angaben; (3) Reparaturen
oder Servicemaßnahmen, die nicht von X-Rite oder von durch
X-Rite autorisierten Servicestellen durchgeführt wurden; (4)
die Verwendung von Zubehör und Verbrauchsteilen an
garantieberechtigten Produkten, die nicht von X-Rite
hergestellt, vertrieben oder genehmigt wurden; (5) Anbauten
oder Änderungen an garantieberechtigten Produkten, die nicht
von X-Rite hergestellt, vertrieben oder genehmigt wurden;
Verschleißteile und die Reinigung des Geräts sind von der
Garantie ausgenommen.
Nach Ablauf der Frist ist X-Rite ausschließlich dann zur
unentgeltlichen Reparatur bzw. zum unentgeltlichen
Austausch von Teilen verpflichtet, wenn der Defekt innerhalb
des Garantiezeitraums zur hinreichenden Zufriedenheit von
X-Rite nachgewiesen wurde. Die Garantiefrist wird durch
Reparatur oder Austausch defekter Teile durch X-Rite nicht
erneuert bzw. verlängert.
Der Kunde ist für die Verpackung und den Versand des
defekten Produkts an das von X-Rite angegebene
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Servicecenter verantwortlich. X-Rite trägt die Kosten für die
Rücksendung des Produkts zu Kunden, wenn die Zieladresse
innerhalb der zuständigen Region des Servicecenters liegt.
Der Kunde ist für Versandkosten, Zoll, Steuern und sonstige
Gebühren zuständig, wenn das Produkt an andere Adressen
versandt werden soll. Der Kaufnachweis oder die Rechnung
mit Kaufdatum muss vorgelegt werden als Nachweis, dass
sich das Gerät noch im Garantiezeitraum befindet. Bitte
versuchen Sie nicht, das Produkt auseinander zu nehmen.
Alle Garantieansprüche verfallen, wenn Sie das Gerät
zerlegen. Wenden Sie sich an den X-Rite-Support oder eine
X-Rite-Kundendienststelle in Ihrer Nähe, wenn das Gerät nicht
bzw. nicht ordnungsgemäß funktioniert,
DIESE GARANTIE GILT NUR FÜR DEN KÄUFER UND
SCHLIESST ALLE ANDEREN GARANTIEN AUS, SOWOHL
AUSDRÜCKLICHE ALS AUCH STILLSCHWEIGENDE
VEREINBARUNGEN AUCH AUF ANWENDBARKEIT BZW.
EIGNUNG DES GERÄTES FÜR EINEN BESTIMMTEN
ZWECK ODER EINE ANWENDUNG, UND DEN
NICHTVERSTOSS GEGEN GESETZE UND PATENTE.
ZUSÄTZLICH ZU DEN AUFGEFÜHRTEN GARANTIEN
DÜRFEN WEITERE GARANTIEN NUR VON DER
BETRIEBSLEITUNG ABER NICHT VON MITARBEITERN
ODER VERTRETERN VON X-RITE VERSPROCHEN
WERDEN.
X-RITE IST IN KEINEM FALL VERANTWORTLICH FÜR
HERSTELLUNGSKOSTEN, GEMEINKOSTEN,
GEWINN- ODER GOODWILL-VERLUSTE DES KÄUFERS,
ANDERE KOSTEN ODER INDIREKTE, BESONDERE,
ZUFÄLLIGE ODER FOLGESCHÄDEN, DIE DURCH
VERSTÖSSE GEGEN DIE GARANTIE, VERSTÖSSE
GEGEN DEN VERTRAG, NACHLÄSSIGKEIT, GEFÄHR-
DUNGSHAFTUNG ODER MÖGLICHEN ANDEREN
RECHTSTHEORIE HERVORGERUFEN WURDEN. IM
GARANTIEFALL BESCHRÄNKT SICH X-RITES GESAMTE
HAFTUNG GEMÄSS DIESER RICHTLINIE AUF DEN PREIS
DES PRODUKTS ODER SERVICES VON X-RITE, DER FÜR
DEN ANSPRUCH VERANTWORTLICH IST.

Service und technischer Kundendienst

NEUZERTIFIZIERUNG
X-Rite empfiehlt eine jährliche Neuzertifizierung des i1Pro 3-Spektralfotometers. Wenden sie sich an Ihren X-Rite-
Händler oder eine X-Rite Kundendienststelle, um weitere Informationen zur Neuzertifizierung zu erhalten.
KUNDENDIENSTSTELLEN
Ein Verzeichnis der Kundendienststellen finden Sie auf unserer i1Pro3-Webseite unter http://www.xrite.com oder
wenden Sie sich an Ihren X-Rite-Vertragshändler für weitere Informationen.
KUNDENDIENST/SUPPORT
Sie werden an Ihrem neuen X-Rite Produkt viel Freude haben. Wir möchten Ihnen hiermit jedoch zusätzlich Support
und Training für die komplexen Workflows und häufig wechselnden Prozesse anbieten, die Sie bedarfsgesteuert
abrufen können. Wir wissen, dass es heutzutage nicht immer einfach ist, mit den neuesten Funktionen und
Technologien auf dem Laufenden zu bleiben. Nachfolgend finden Sie Tools, die registrierten Benutzern zur
Verfügung stehen.
Bitte besuchen Sie hierfür unseren Support unter: www.xrite.com/support/i1Profiler
• GRATIS! Unbegrenzter Zugang zu den interaktiven Trainingsoptionen von i1Profiler. Diese sind auch direkt aus
dem Programm heraus erhältlich..
• GRATIS! Unbegrenzter Zugriff auf den Support durch unseren X-Rite-Online-Kundendienst. Sie finden dort
hilfreiche Antworten auf häufig gestellte Fragen.
• GRATIS während der Garantiezeit! X-Rite-Support per E-Mail und per Telefon für Hilfe bei der normalen
Verwendung des Produkts wenn Sie:
- der ursprünglich registrierte Benutzer des Produkts sind
- die neueste Version von i1Profiler verwenden
- ein aktuell unterstütztes Betriebssystem und unterstützte Hardware verwenden
Wir verstehen, dass erweiterter Support bei der Verwendung von i1Profiler und X-Rite-Produkte in verschiedenen
Workflow-Szenarios notwendig werden kann, und dass Support manchmal auch außerhalb der Garantiezeit benötigt
wird. Wir bieten Ihnen für diese Fälle gebührenpflichtige Trainings- und Support-Optionen durch hochqualifizierte
Farb e xperten von X-Rite. Vollständige Informationen hierzu finden Sie unter www.xrite.com/i1Profiler
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