Tabla de contenido
Publicidad
Migración de Contact Recorder
• Contact Recorder permite archivar un archivo de medios en varias ubicaciones remotas.
Dado que Media Manager solamente admite un conector activo, la aplicación solamente
conserva el último archivo asociado con un archivo de medios.
Vínculos relacionados
Migración de Contact Recorder
Requisitos previos para la migración
• Dado que IP Office versión 11.0 y posterior no es compatible con Contact Recorder, debe
crear un respaldo de Contact Recorder antes de actualizar IP Office.
• Si Contact Recorder está instalado en su disco duro primario, debe obtener una HDD
secundaria antes de migrar Media Manager, ya que Media Manager solamente admite
HDD secundarias para almacenar archivos de medios. Después de la migración, las
grabaciones se deben mover a la HDD secundaria y la ruta de almacenamiento de
llamadas se debe actualizar a una partición en la HDD secundaria.
• La HDD secundaria se debe activar a través de los menús de Web Control. Para obtener
más información sobre cómo agregar una HDD secundaria y activarla consulte
de discos duros adicionales
• El administrador que inicie la migración debe tener derechos de Administrador de Media
Manager .
• Media Manager y Contact Recorder deben estar en el mismo servidor.
Vínculos relacionados
Migración de Contact Recorder
Inicio de la migración de Contact Recorder
Antes de empezar
No olvide respaldar la base de datos de Contact Recorder antes de actualizar a IP Office
versión 11.0 o posterior.
Procedimiento
1. Inicie sesión en la interfaz de Web Manager.
2. Haga clic en Aplicaciones > Media Manager > Migración.
IP Office le solicita que confirme la migración de la base de datos de Contact Recorder.
3. Haga clic en Sí para confirmar.
IP Office muestra el mensaje Se inició la migración de Media Manager y
muestra el porcentaje de avance de la migración. Al terminar el proceso de migración,
se proporciona un resumen del proceso.
Febrero de 2021
en la página 56
en la página 14.
en la página 56
Administración de Media Manager de la plataforma Avaya IP Office
¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com
Activación
™
Platform
58
Publicidad
Tabla de contenido
