Tabla de contenido
Publicidad
Vínculos relacionados
Cómo administrar la grabación de llamadas
Configuración de grabación de llamadas de código de cuenta
Configuración de grabación de llamadas de código de cuenta
Nombre
Grabar salientes
Rerfil de horario de
registro
Grabación (auto)
Vínculos relacionados
Configuración de grabación automática para un código de cuenta
Febrero de 2021
Configuración de grabación automática para un código de cuenta
Descripción
Este campo establece la frecuencia de grabación de llamadas:
• Ninguna: no grabar.
• Activado: grabar llamadas si hay un canal de grabación disponible.
• Obligatoria: grabar llamadas. Si no es posible grabar, se emite un tono de
ocupado a la persona que llama.
• xx%: grabar llamadas, si hay un canal de grabación disponible, a intervalos
que coincidan con el porcentaje establecido. Por ejemplo, para el 25 %, re-
gistre al menos 1 llamada de cada 4.
Puede utilizar un perfil horario para especificar cuándo se aplican las configu-
raciones de grabación automática de llamadas. Si no se selecciona un perfil
horario, la grabación automática de llamadas se aplica en todo momento.
El destino de la grabación de la llamada. Las opciones son:
• Buzón: almacenar las grabaciones en el buzón de correo de voz selecciona-
do. Estas grabaciones se acceden y administran a través de los controles
normales del buzón y no se almacenan, visualizan ni administran a través de
Media Manager.
• Biblioteca de grabación de voz: transferir las grabaciones a Media Mana-
ger. Las grabaciones se almacenan en el formato de archivo OPUS y re-
quieren un espacio aproximado de 100 KB por minuto.
• Biblioteca de grabación de voz autenticada: esta es una configuración
heredada. Funciona de la misma manera que la Biblioteca de grabación
de voz.
Administración de Media Manager de la plataforma Avaya IP Office
¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com
en la página 23
en la página 31
en la página 30
™
Platform
31
Publicidad
Tabla de contenido
