Darse De Alta Y De Baja Para La Pausa - Avaya T3 Manual De Manejo

Call Center -- Comfort y Classic

Darse de alta y de baja para la pausa

Si Ud. se da de baja temporalmente del reparto de llamadas ya no se le transfiere
ninguna llamada CC.
Desconectar el teléfono temporalmente del reparto de llamadas
Pulsar la tecla de función "Pausa". Su teléfono está desconectado temporal-
mente del reparto de llamadas. Aparece el mensaje de estado
Pausa de usuario activa
padear.
Volver a conectar el teléfono
Pulsar la tecla de función "Pausa".
E
el display. La pausa ha terminado y el LED situado junto a la tecla de función se
apaga.
• Si Ud. es el último agente dado de alta en un grupo de agentes no podrá hacer
ninguna pausa (sin embargo, es posible darse de baja). Ud. no puede hacer una
pausa hasta que otro agente termine su pausa.
• Mientras Ud. está disfrutando de la pausa, no podrá darse de baja del CC.
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y el LED situado junto a la tecla de función empieza a par-
Introduzca su password, p. ej. "123456". Las cifras no aparecen en
i