Verkopersgarantie En Aftersalesservice - ROBLIN MAESTRO Manual De Uso

VERKOPERSGARANTIE EN AFTERSALESSERVICE

Verkopersgarantie
De door de vennootschap FRANKE
FRANCE SAS gegeven verkopersgarantie
voor de producten van het merk ROBLIN
is beperkt tot de dealers en is van toe-
passing op het Europese vasteland van
Frankrijk, Corsica en de Franse Overzeese
Departementen en Gebieden.
De verkopersgarantie is een garantie van
2 jaar op de onderdelen (exclusief arbeids-
en reiskosten). De verkopersgarantie geldt
vanaf de factuurdatum van het toestel aan
de consument, mits deze datum binnen
12 maanden na de datum van de verkoop
door ROBLIN aan de Klant gelegen is.
Om bij iedere aftersalesservice-operatie de
consument tegemoet te komen, verbindt
de Klant zich ertoe om hem door te sturen
naar de door ROBLIN ingestelde dienst
voor een zo spoedig mogelijke afhandeling.
De aftersalesservice is te bereiken op het
volgende nummer: 04 88 78 59 93.
De aan de ROBLIN-aftersalesservice te
vermelden gegevens zijn:
– Een beschrijving van het
vastgestelde defect
– De commerciële referentie en het
serienummer van het product
– De kopie van de aankoopfactuur van
de consument en diens gegevens.
Deze garantie is op alle technische en
functionele problemen van toepassing.
Van de verkopersgarantie zijn uitgesloten:
– Defecten inzake accessoires en onder-
delen die aan normale slijtage onderhe-
vig zijn (zoals filters en lampen),
– Schade, defecten en gebreken met een
externe oorzaak,
– Schade door corrosie of een verkeer-
de aansluiting of voeding,
– Schade die ontstaat door het zich
niet houden aan de door ROBLIN
gegeven instructies (zoals bij de
installatie en montage),
– Defecten die ontstaan door wijzi-
gingen aan de constructie of de
kenmerken van het toestel van het
merk ROBLIN,
– Defecten en schade die ontstaan door
het gebruik van reserveonderdelen die
niet conform zijn met de oorspronke-
lijk door ROBLIN geleverde onderde-
len of door een onderhoudsdefect,
– Defecten die voortvloeien uit het
beroeps- of bedrijfsmatig gebruik van
de toestellen.
Beschikbaarheid van
reserveonderdelen
Op grond van artikel R 111-3 van het
Franse wetboek inzake consumentenkoop
(Code de la consommation) garandeert
ROBLIN voor de vanaf 1 maart 2015 op
de markt gebrachte producten dat de
reserveonderdelen die onontbeerlijk
zijn voor het gebruik van zijn Producten,
gedurende een periode van 10 jaar na
de aankoop van het product door de
consument, beschikbaar zijn, waarbij de
factuur als bewijs geldt, mits deze binnen
12 maanden na de datum van de verkoop
door ROBLIN aan de klant is opgesteld.
NL
117