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Llamadas de emergencia
Esta función produce una alarma en la consola cuando un
usuario de la extensión realiza una llamada de emergencia y
también identifica la extensión que realizó la llamada. Con esta
información, el asistente puede enviar servicios de emergencia
(por ejemplo, personal policial o ambulancia) al lugar desde el
que se realizó la llamada.
Cuando se produce una alarma de llamada de emergencia, la
consola comienza a sonar y aparece el mensaje LLAMADA DE
EMERGENCIA. La llamada de emergencia es derivada
directamente a servicios de emergencia; por lo tanto, el asistente
no tiene posibilidad de entrar en comunicación con la persona
que realizó la llamada de emergencia.
Para interpretar una Llamada de emergencia
1. Haga clic sobre el icono
O bien
Haga clic en Herramientas y en Registro de llamadas de
emergencia.
Aparece la ventana Registro de llamadas de emergencia:
38 ♦ Funciones avanzadas
en la barra de herramientas.
Si las llamadas de emergencia ya fueron borradas, aparecen
en el Registro de llamadas de emergencia con el último
número llamado en primer lugar.
2. Haga clic en Borrar para confirmar la llamada. Cuando se
haya eliminado el último número llamado de emergencia, el
mensaje LLAMADA DE EMERGENCIA desaparece.
Nota:
Sólo una persona a la vez puede ver la llamada de emergencia.
Para eliminar una Llamada de emergencia
1. En el Registro de llamadas de emergencia, seleccione la
llamada de emergencia borrada que desea eliminar.
2.
Haga clic en Eliminar.
Nota: Sólo se pueden eliminar los registros borrados. El sistema
3300 ICP. La central PBX (central privada con conexión a la red
telefónica pública) conserva los Registros de llamadas de
emergencia.
Para cerrar el Registro de llamadas de emergencia
•
Haga clic en Salir.
Note: Una vez que haya salido de la aplicación de 5550 IP
Console, quedan descartados todos los registros del Registro de
llamadas de emergencia; sin embargo, dichos registros se
pueden recuperar a través del 3300 ICP.
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