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Alarmas
Su sistema telefónico verifica si hay fallos en el sistema mediante
el monitoreo automático y el diagnóstico de fallos.
Un indicador del estado de la alarma que aparece en el extremo
superior derecho de la pantalla le avisará cuando ocurra un fallo.
Cuando no hay fallos en el sistema, esta área se encuentra vacía. Si
ocurre una alarma crítica, se oirá una señal sonora continua.
El indicador de la alarma desaparece automáticamente después
de corregir el fallo.
Tipos de alarma
Existen tres clases de alarma: Menor, grave y crítica.
ALARMA MENOR (Minor)
Hay una alarma menor dentro del sistema telefónico que
probablemente no afecte a los usuarios de teléfono.
ALARMA GRAVE (Major)
Ha ocurrido una alarma que afecta al servicio, pero aún puede
realizarse llamadas. Contacte con su departamento de
comunicaciones.
ALARMA CRÍTICA (Critical)
El sistema telefónico no está brindando un servicio normal y
deberá pasar automáticamente al modo System Fail Transfer (si
está disponible en su sistema). Deberá contactar de forma
URGENTE con su departamento de comunicaciones.
62 ♦ Referencia
Saludos
Grabe los saludos preferidos por la compañía para cada una de
las siguientes situaciones:
Llamadas en
líneas
externas
Llamadas en
líneas
internas
Rellamadas
Llamadas en
cola de
espera
Recepción
de mensajes
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