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Cómo modificar la disponibilidad y
el estado de la habitación
Los datos de disponibilidad y estado de las habitaciones son los
siguientes:
Disponibilidad
Estado
Vacant
Clean (Limpia)
(Libre)
Not clean (No limpia)
Occupied
Maid present (Servicio de
(Ocupada)
habitaciones limpiando) (ver
Reserved
nota)
(Reservada)
To be inspected (Por revisar)
Out of service (Fuera de servicio)
Nota: El estado Maid (Servicio de habitaciones)
también puede modificarse desde la habitación
marcando un código.
Para modificar la disponibilidad y el estado de una
habitación:
1. Presione Guest Service (Servicio al cliente), o si usted está ya
realizando una llamada a la habitación, Presione la tecla de
función Guest Service.
2. Use el teclado de la computadora para escribir el número de
habitación en el campo Room Number (Número de
habitación) (esto no es necesario durante una llamada a la
habitación).
3. Presione [Search] (Buscar).
4. Seleccione los elementos deseados de las listas Occupancy
(Disponibilidad) y Condition (Estado).
5. Presione [Save] (Guardar) para guardar los cambios.
Nota: De acuerdo con la programación del sistema, las
habitaciones 'ocupadas y limpias' pueden cambiar
automáticamente a 'ocupadas y no limpias' a una determinada
hora del día.
Entrada/salida de clientes
Al registrar un cliente en una habitación, cambia el estado de la
habitación a Ocupada; cuando el cliente se da de baja, el estado
de la habitación pasa a Libre y se borra el nombre y la empresa
del cliente. Los parámetros de bloqueo y restricción de llamadas
definidos para la habitación se borran y vuelven a regir los
valores especificados por la programación del sistema.
Para registrar o dar de baja a un cliente:
1. Presione Guest Service (Servicio al cliente), o si usted está ya
realizando una llamada a la habitación, Presione la tecla de
función Guest Service.
2. Escriba el número de habitación utilizando el teclado de la
computadora.
3. Presione [Check-In] (Enrada) o [Check-out] (Salida).
4. Presione [Save] (Guardar) para guardar los cambios.
Para cancelar los cambios realizados y volver a la pantalla
anterior, Presione [Previous] (Anterior).
Funciones para hoteles/moteles ♦ 53
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