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Datos transmitidos durante la llamada de
servicio
En determinados países es necesario confirmar
la transmisión de datos.
Para la transmisión de los datos deben cumplirse
los siguientes requisitos:
El encendido está conectado.
R
El operador de telefonía móvil admite la tec‐
R
nología de transmisión de datos que se nece‐
sita.
Está garantizada una calidad suficiente de la
R
conexión de radiotelefonía móvil.
Los datos transferidos durante la llamada depen‐
den de los servicios activados y del tipo de lla‐
mada seleccionado:
Información general acerca del vehículo
R
Asistencia en accidentes y en carretera
R
Concertación de una cita con el servicio pos‐
R
venta
Si se ha confirmado la solicitud de protección de
datos en el sistema multimedia o en el cuadro de
instrumentos, se transmiten los siguientes datos:
Número de identificación del vehículo
R
Motivo de la llamada
R
Idioma ajustado del sistema multimedia
R
Confirmación de la solicitud de protección de
R
datos
Si se ha activado una llamada a través del recor‐
datorio de mantenimiento para concertar una
fecha de servicio, se pueden transmitir los
siguientes datos:
Kilometraje actual y datos de mantenimiento
R
Si se ha seleccionado la asistencia en caso de
accidente y en carretera a través del sistema de
diálogo y se ha confirmado la solicitud de protec‐
ción de datos, el servicio de atención al cliente
Mercedes-Benz puede solicitar más tarde y adi‐
cionalmente los siguientes datos del vehículo:
Ubicación del vehículo en ese momento
R
Si se ha rechazado la solicitud de protección de
datos en el sistema multimedia o en el cuadro de
instrumentos, se transmiten los siguientes datos:
Motivo de la llamada
R
Rechazo de la solicitud de protección de
R
datos
Mercedes PRO 213
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