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Borrones horizontales en la parte frontal del papel revestido
Si se utiliza mucha tinta en papel normal o revestido, éste absorbe y expande rápidamente la tinta. A medida que
los cabezales se mueven sobre el papel, los cabezales pueden entrar en contacto con el papel y emborronar la
imagen impresa. Este problema normalmente se produce en las hojas de papel cortadas (no en papel en rollo).
Siempre que detecte este problema, cancele inmediatamente el trabajo de impresión. Pulse
también el trabajo en la aplicación de su ordenador. El papel embebido puede dañar los cabezales de impresión.
Pruebe las siguientes sugerencias para evitar este problema:
1.
Compruebe que el tipo de papel cargado corresponde al tipo de papel seleccionado en el panel frontal y en
el software. Véase
2.
Use un tipo de papel recomendado (consulte
adecuados.
3.
Si emplea papel cortado, pruebe a girar la hoja 90 grados. La orientación de las fibras del papel puede
afectar al rendimiento.
4.
Intente cambiar a un tipo de papel más grueso, como Papel recubierto de gramaje extra HP y Papel mate
de gramaje extra superior HP Plus.
5.
Seleccione un tipo de papel que sea un poco más fino que el papel que ha cargado; esto hará que la
impresora utilice menos tinta. Estos son algunos ejemplos de tipos de papel según su grosor en orden
ascendente: Papel normal, Papel recubierto, Papel recubierto de gramaje extra, Papel mate de gramaje
extra superior HP.
6.
Pruebe a aumentar los márgenes y cambie la posición de la imagen al centro de la página utilizando su
aplicación de software.
Marcas de tinta en la parte posterior del papel
Limpie la platina con un paño suave. Limpie cada varilla por separado sin tocar la espuma que se encuentra entre
las mismas.
Líneas horizontales negras sobre fondo amarillo
Este problema puede deberse a haber almacenado la impresora en un ambiente frío.
Vaya al panel frontal y pulse
La tinta negra se quita cuando se toca la copia impresa
Este problema se puede deber a que se ha imprimido con tinta negra mate en un papel satinado. La impresora
no usará la tinta negra mate si sabe que el papel no la va a retener. Para asegurarse de que no se va a usar la
tinta negra mate, puede seleccionar cualquier tipo de papel de la categoría Papel fotográfico.
164 Capítulo 15 Solución de problemas de calidad de impresión
Consulta de información sobre el papel en la página
y, después, Limpiar cabezales.
Pedido de papel en la página
y cancele
45.
142) y los ajustes de impresión
ESWW
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