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El nombre del controlador y del software y el número de versión que está usando actualmente
–
La información de servicio de la impresora, que puede obtener en el Servidor Web embebido. Acceda
–
a un explorador web y escriba la dirección IP de la impresora para acceder al Servidor Web embebido.
A continuación, haga clic en Asistencia técnica > Asistencia de servicio > Información del servicio >
Pantalla. Si necesita enviar la información por correo electrónico, puede descargarla como un archivo
en su explorador y después enviarlo.
NOTA:
emergente. En este caso, deberá buscar la opción del explorador que permite que se abra la ventana.
Como alternativa, desde su navegador puede enviar la página directamente: haga clic en Archivo >
Enviar > Página por correo electrónico.
Número de teléfono
El número de teléfono de asistencia de HP está disponible en la web: consulte
country/us/en/wwcontact_us.html.
ESWW
Después de hacer clic en Pantalla, el navegador puede impedir que se abra la ventana
Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de HP 189
http://welcome.hp.com/
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