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Cisco 7811 Guía De Administración página 323

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Configuración del teléfono IP de Cisco
Mantener la atención en la llamada activa
Puede configurar el teléfono para asegurarse de que la llamada activa sigue en el foco cuando el usuario tiene
una llamada entrante.
De forma predeterminada, el foco en la pantalla del teléfono se mueve automáticamente de la llamada activa
a la llamada entrante. Sin embargo, puede configurar el teléfono para asegurarse de que la llamada activa
permanece siempre en el foco, aunque el usuario tenga una llamada entrante.
El enfoque se sigue trasladando a una llamada entrante en las situaciones siguientes:
• El usuario coloca una llamada activa en espera y, a continuación, recibe una o varias llamadas entrantes,
• El usuario se encuentra en una llamada activa y recibe una o varias llamadas entrantes. Si el usuario pone
Antes de empezar
Acceda a la página web de administración del teléfono. Consulte
página
Procedimiento
Paso 1
Seleccione Voz > Usuario.
Paso 2
En la sección Servicios suplementarios, establezca el parámetro Mantener la atención en la llamada activa
en Sí.
También puede configurar este parámetro en el archivo de configuración:
<Keep_Focus_On_Active_Call ua="na">Yes</Keep_Focus_On_Active_Call>
Valores permitidos: Sí y No.
Valor predeterminado: No
Paso 3
Haga clic en Enviar todos los cambios.
Guía de administración de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 7800 de Cisco para la versión de firmware 11.3(1) y posteriores
el enfoque pasa automáticamente a la primera llamada entrante.
la llamada activa en espera, el foco se moverá automáticamente a la primera llamada entrante.
126.
Mantener la atención en la llamada activa
Acceso a la interfaz web del teléfono, en la
303

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Este manual también es adecuado para:

7800 serie782178417861