Cisco 7811 Guía De Administración página 349

Configuración del teléfono IP de Cisco
Parámetro
Activación de notificaciones de estado de la cola
Disponible automáticamente después del inicio de
sesión
Estado de restauración de ACD
Puede activar el teléfono para que establezca automáticamente el estado del sistema ACD en el último valor
local en una de las siguientes situaciones:
• El teléfono está encendido.
• El estado del teléfono cambia a "Registrado" del estado "No registrado" o "Error de registro".
• Dirección IP del servidor de destino de registro se cambia cuando se produce una conmutación por error,
Antes de empezar
• Configure el teléfono como un teléfono de centro de llamadas en el servidor de BroadSoft.
Guía de administración de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 7800 de Cisco para la versión de firmware 11.3(1) y posteriores
se produce una conmutación por recuperación o se modifica una respuesta DNS.
Estado de restauración de ACD
Descripción
Muestra el estado del centro de llamadas y el estado
del agente.
Lleve a cabo una de las siguientes acciones:
• En el archivo de configuración del teléfono con
XML (cfg.xml), especifique una cadena con este
formato:
<Queue_Status_Notification_Enable_1_
ua="na">Sí</Queue_Status_Notification_Enable_1_>
• En la página web del teléfono, seleccione Sí para
activar esta función. Seleccione No para
desactivar la opción.
Opciones: Sí y No
Valor predeterminado: Sí
Establece el estado del agente como disponible
automáticamente cuando el usuario inicia sesión en
el teléfono como agente de centro de llamadas.
Lleve a cabo una de las siguientes acciones:
• En el archivo de configuración del teléfono con
XML (cfg.xml), especifique una cadena con este
formato:
<Auto_Available_After_Sign-In_1_
ua="na">Sí</Auto_Available_After_Sign-In_1_>
• En la página web del teléfono, seleccione Sí para
activar esta función y No para desactivarla.
Opciones: Sí y No
Valor predeterminado: No
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